剛進入郵局時，被安排到布利斯班東區一個大郵局受訓，大部份時間都花在櫃臺實務操作上，課堂上課其實沒幾天，這個沒幾天的課程，有一堂課讓我印象特別深刻，就是郵局安全及危機處理，說穿了，就是如何防範被搶及被搶時的正確舉措。

防範被搶及被搶時的正確舉措？啥米，意思是說，在澳洲郵局工作，偶而也會有像"虎豹小霸王"電影片中的搶刼鏡頭出現？這種場景，在影片中砰砰的出現還蠻刺激的，搬到眼前來實際上演可不大好玩，特別是如果自己扮演的是那位被手槍抵著前胸，高舉雙手，臉色倉皇，額角冒汗的冤大頭。

可是，在人浮於事的澳洲，就算水來火去，這份工作我還是非要不可，刀山劍林也只好闖它一闖，好吧，事情臨頭時，告訴俺該怎麼辦！

怎麼辦？啥事也不用辦，手上有槍的就是老大，這沒什麼好爭執的，豈不聞，老大說的永遠是對的？又說，天下無不是的老大，秉承上意，一個口令，一個動作，包你平安無事得享天年，這個過程，當然也有些細節要斟酌，譬如說，應聲舉起雙手時，姿勢角度雖然不必太講究美感，動作卻必須明快確實，最重要的是，一定要張開五指，讓發號施令的大哥能同時看到你清白的雙手，相信你沒有絲毫不軌意圖，否則的話，嘿嘿，任何無心的動作，都有可能會導致追悔莫及的後果。

伺機而動，按警鈴甚或趁其不防給他一個出其不意的英雄行徑，當然不是明智之舉，澳洲郵局第一個就不贊同，課堂講師再三強調不可以反抗，倒不是基於愛才憐才之心，擔心你這菜鳥的生命安危，而是給這些毛賊搶刼的損失，比起你老兄的撫恤金來著，不過箋箋之數 - 賠本的生意自然萬萬不能做，那麼，這些綠林好漢上門來，我們不僅不能抵抗，還得熟稔各種配合動作來送這些瘟神上路？上課上到這種窩囊課，真教咱們這種從小立志鋤強扶弱的熱血青年為之氣結，不是嗎？

旁邊一隻老師說話有在聽的菜鳥就發言了："反正郵局的錢都有保險，大哥們要什麼，咱們就給什麽，到時保險公司就會理賠，當然犯不著去拚命啊！"底下其他幾隻慢開竅的鳥兒，一下子茅塞頓開，相對莞顏點頭稱是....。

卻見臺上講師一臉悲悽，肅然的緩緩搖頭："眾卿家，你們有所不知，這澳洲最厲害的強盜啊，其實就是這些保險公司，搶起錢來最是兇悍，全澳洲有四五千家郵局，少算一點，假設每家郵局一年的保險費是兩千澳元好了，一年下來就是一千多萬大洋，等於全國的郵局都被搶過一輪，試想，那一個幫派的江洋大盜能每個禮拜搶一百家郵局？"老師語帶恨意憤憤地說，想到自己每年被保險公司用各種名目搜刮而去的血汗錢，眾人不禁黯然神傷。

也就是說，保險公司明火執仗的公然下手，得逞的機會百分之百，所造成的損失，遠遠地超過全國三山五嶽眾家綠林豪傑的螞蟻搬米(打刼一整年，所得還不及保險費一個零頭，算來也是辛苦錢)，保險費遠超過保險額，保險的目的何在？當然不必多事，坐在郵局總部冷氣房的頭目們究竟高瞻遠矚，羽扇綸巾，氣度眼界遠非目光如豆的眾嘍囉們可及，拜服啊拜服！

咱們自然也樂於明哲保身，要五毛，不妨給一塊。

打刼郵局在澳洲雖然不是每天發生，卻也是很難避免，特別是一些座落在偏遠地區的小郵局，好漢們簡直把它當做自家的提款機，加上人人都落實不抵抗政策，很阿殺力地迅速割地賠款，呷好相報，於是三不五時就來登門造訪，據說有些經驗豐富的小郵局，一看是熟客，甚至連刀槍等道具都還沒來得及亮相，"兄弟今日路過貴寶地，手頭一時不便....."等場面話也還沒出口，櫃臺已奉上不肥不腴的盤纏若干，頭也不擡，就揮手請他走路，眼睛眨也不眨朝著老大的身後招呼，一聲："NEXT, PLEASE！"，演不下去的大哥只好赧顏求去。

談起這些毛賊，同事中有過經驗的無不咬牙切齒，同事PAT跟她老公GORDON就曾在以前服務的郵局躬逢其盛，兩個持槍的蒙面漢蹦地衝入，一個鎖住大門，一個翻越櫃臺，喝令在場的人全都趴下，那時郵局剛開門不久，抽屜裏的銀兩不多，不滿意的搶匪用槍指着直打哆嗦的PAT，逼GORDON去開金庫，本就有心臟病的GORDON那經得起這陣仗，一口氣換不上來，白眼一翻，當場倒地，搶匪以為出了人命，取了錢，匆忙的奪門而去。

眾人趕緊扶起GORDON，按警鈴，叫救護車，郵局安全室的人來得比救護車還快，第一句話問的竟然是："我們被搶了多少錢？"，連正眼都沒瞧還躺在地上呻吟的GORDON一眼！

那句冷血的問話一定比遭搶還傷這對夫婦的心，郵局後來安排兩夫婦去做心理治療，但GORDON還是决定退休，PAT則來我們郵局負責一個櫃臺，即使已經過了多年，她說，那冰冷的槍口朝著自己眉心指來的感覺，還是會像揮之不去的夢魘般的頻頻出現在腦海中。

其實這那只是PAT與GORDON的夢魘，對幹我們這一行的不也都是？只是，人在江湖，就是無奈，只能自求多福，偶而在心中反覆複習這"如何防範被搶及被搶時的正確舉措"，希望真碰上時能冷靜以對，免得緊張的大哥們擦槍走火，唉！

   MUSIC : Raindrops keep falling on my head