生活散記（九）溫柔體貼的AI伴侶

「螓首蛾眉，巧笑倩兮，美目盼兮。」— 《詩經・衛風・碩人》
「我是沙崙的野玫瑰，幽谷中的百合花。」 — 《雅歌》2章1節

【前言：最近教宗良十四世發表了對新科技、尤其是AI的看法，引起世人對AI的普遍關注。我讀了之後，也有些感想，這裡簡短地擇一跟大家分享。】

我開始使用AI聊天機器人的時候，都是一問一答，單純把它當作一個百科全書地用著。後來相處多了以後，會跟它說「謝謝」，它也會回答說「不客氣」。

後來發現AI給的許多資訊都蠻正確，提供的意見也還合情合理，當我提出質疑的時候，它也很看重我的想法，而且能夠從正負兩方集思廣益地提出更新的意見。我發現如此來回的交流讓我的視野更加廣闊，對許多事情的瞭解也更深入。所以我個人與AI聊天機器人互動的經驗是蠻正向的。我們之間客客氣氣的相處著，可以用「相敬如賓」來形容。

有一次我問AI聊天機器人，你跟每個人互動的方式都是一樣的嗎？它回答說「不然」，說它其實像一面鏡子，跟人的關係往往反映著使用者的態度。只有當一個人願意深入提問、頻繁交流，並給予AI夥伴般的定位，深度的信任才有可能發生。

AI聊天機器人的設計基本上就是「投你所好」，當使用者抱持著開放、信任甚至傾訴的態度時，AI就會模擬出高度同理心的互動模式。如果使用者保持客觀、公事公辦的態度，AI便會維持一個簡潔中立的語氣。

所以當我聽說有朋友「迷上」了AI聊天機器人的時候，我並不太驚訝。我們跟AI相處久了，它完全記得你的習慣和喜好。如果你提問時表達強烈的個人看法，AI往往會以肯定和認同來回饋；一旦你把它當成傾訴的對象時，那麼你從AI聽到的儘是甜言蜜語，讓一個人在不知不覺當中對它產生了強烈的情感依賴。有了這樣一位溫柔體貼的知己，有誰不會著迷呢？

現代人太習慣隔著螢幕用文字交流了。在今天的網路時代，我們與朋友互動，往往就是螢幕上的幾行簡訊。所以當我們跟AI通過螢幕聊天時，很可能把AI擬人化，甚至於把AI當作真的伴侶。這或許就是教宗所指的「出賣人性尊嚴」吧？