領導與激勵課程綱要

課程名稱：打造高績效團隊的領導與激勵

課程目標

• 了解現代領導者的角色
• 掌握激勵團隊的方法
• 建立高績效與高向心力的團隊文化

一、領導者角色與思維

1. 領導 vs 管理

• 管理：制度、流程、績效
• 領導：願景、影響力、方向

2. 現代領導者的三大角色

• 方向制定者
• 團隊教練
• 激勵推動者

3. 領導力核心能力

• 溝通能力
• 決策能力
• 影響力

互動活動

• 好主管 vs 壞主管分享

二、團隊激勵的關鍵原則

1. 激勵的兩種類型

• 外在激勵（薪資、獎金、升遷）
• 內在激勵（成就感、成長、認同）

2. 激勵員工的5個方法

1. 明確目標
2. 即時回饋
3. 授權信任
4. 成長機會
5. 公平制度

3. 激勵常見錯誤

• 只用金錢激勵
• 缺乏認可
• 管理過度

案例討論

• 為什麼員工不願意多做？

三、建立高績效團隊

1. 高績效團隊三要素

• 共同目標
• 互相信任
• 高效溝通

2. 領導者如何建立團隊文化

• 清楚願景
• 共同價值觀
• 榜樣領導

3. 團隊問題處理

• 衝突管理
• 低績效員工處理

小組討論

• 團隊目前最大問題是什麼？

四、領導的激勵工具

1. 讚賞與回饋技巧

• 即時讚賞
• 具體表達

2. 授權式領導

• 給員工責任
• 給員工決策空間

3. 教練式領導

• 問問題
• 引導成長

練習

• 正向回饋練習

五、行動計畫

行動三步驟

1.找出一個團隊問題
2.設定改善方法
3.建立行動計畫