「斷聯行動」：當顧客不再信任企業與品牌，企業應如何改革   一、當顧客選擇「斷聯」 在資訊透明、社群媒體高度發展的時代，顧客與企業之間的關係已不再只是「購買與被購買」的單向交易，而是一種建立在信任、...

用「Chat GPT AI 協助撰寫創業補助計畫書」家扶基金會課綱   一、課程名稱： ChatGPT AI 協助撰寫創業補助計畫書 二、學習目標 了解創業補助計畫書的基本架構與評審邏輯。 將模糊的創...

第 6 章 數位消費、科技接受與行為意圖   第一節 數位消費概論 一、數位消費的定義 數位消費（Digital Consumption）指消費者通過 網路、手機應用程式、社群平台或電子商務平台 進行...

第 5 章 消費者決策中的風險、不確定性與信任   第一節 消費者決策中的風險概念 一、風險定義 消費者風險（Consumer Perceived Risk）指消費者在購買或使用產品時對可能損失或不滿...

第 4 章 社會影響與文化因素   第一節 社會影響概論 一、社會影響的定義 社會影響（Social Influence）指個人在認知、態度或行為上受到他人或群體影響的過程（Schiffman & K...

第 3 章 市場資訊、知覺、學習與記憶   第一節 市場資訊與行銷決策 一、市場資訊的重要性 市場資訊（Marketing Information）是企業用於瞭解消費者需求、競爭環境、產業趨勢，以支援...

第 2 章 消費者行為與市場細分   第一節 消費者行為概論 一、消費者行為的定義 消費者行為（Consumer Behavior）指個人、家庭或團體在購買、使用、評估產品與服務時的心理過程與行動（S...

行銷管理：理論、策略與實務應用 企管系講義教材   第 1 章 行銷管理概論   第一節 行銷管理的定義與角色 一、行銷管理定義 行銷管理（Marketing Management）是企業規劃、執行與...

書籍章節架構與概述 前言 行銷管理的定義與演變 理論與實務整合的重要性 本書特色：理論基礎 + 案例實務 + 策略規劃工具   第 1 章 行銷管理概論 行銷管理的角色與任務 行銷理念演變：生產導向 ...

《行銷管理與消費者行為：理論、實務與策略應用》企管系講義教材 目錄 前言 第一部分 消費者行為基礎 第 1 章 行銷管理概論 行銷管理定義、目標與演變 市場導向與顧客價值 4P/7P 行銷策略 案例分...