當你遭遇有員工的表現低於期待，即使是平常體貼、善於維護人脈關係的領導主管，也必須表現出嚴厲的態度。 

如果你承認對工作負責是很重要的，與其對員工仁慈，不如嚴厲要求。你不需要委婉請求，直接明了的告訴這名不合格的員工你的失望，并要求他必須為其缺失負起她的責任。 

不要因為你沒有幫助到她而感到愧疚，也不能因為擔心你的嚴厲評論會刺傷到她的自尊，而讓她低估了嚴重性。 

如果必須開除她，千萬不要拖延。如果你考慮到時機不好，難以找到替代人選，那麼，你自己的猶豫不決才是團隊最大的威脅。