這種事在企業組織中經常發生，你被上級指派去接手一個其原來主管被拔除掉的部門。這樣的接任，挑戰很大。你被期待要能夠領導團隊發揮振衰起敝的作用。怎麼開始？

首先，你必須投入足夠的時間去了解這個團隊成員面臨的困擾以及需求，然後再決定要做哪些改變。 

你要去了解他們過去經歷過一些什麼，有哪些障礙？表現出你的好奇心，關切他們的困惑，先讓團隊成員可以感受到和前任領導者不同的是，現在有人願意與他們一起解決問題。 

從這裡出發，逐步的建立起你的領導影響力。