作為一名領導主管，你有必要知道你的團隊成員需要如何做才能夠把工作做好。 

所以，為什麼不問問他們？你可以習慣性的經常問他們：“我應該如何幫助你，讓你工作得更有效率？” 

你可能因此而得到許多不同的回復，包含他對其他人的抱怨，或是直接批評你的領導風格，並且說你其實做不了什麼。 

聽到這些，即使是對你是負面的，不要辯解。你可以先聽，然後開始採取行動。 或許，你會發現與其你直接面對這樣的炮火，不如授權指派一名副手來處理，至少他可以先深入瞭解狀況，收集實際資訊，讓你能夠從容應對。或許，你會因此發現團隊中有不合羣的份子，你必須進一步溝通或是進行再教育。或是，你會發現有些管理政策已經不適宜，必須修正或去除。 

總之，保持瞭解你的團隊成員需要你如何支援，是領導中最基本的功課。