幫助團隊成員注意到他們的禮節
2014/10/08 14:44
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身為領導主管,我們都會希望同事與部屬對我們有禮貌。然而,不禮貌的行為仍然經常存在。
以下作法,能夠協助你的團隊成員保有禮貌行為:
- 召開會議來討論應有的期待。召集你的團隊在一起,公開討論這樣的不禮貌行為,說明你的期待。討論這樣的不禮貌行為如何影響了團隊的觀感,為何會發生這樣的行為?不應該有人會故意這樣做。
- 要求團隊成員停止不禮貌。有些人可能沒有意識到他的言行會造成他人的負面觀感。要求你的團隊成員看到出現如此的不好行為時,說出來,并解釋這樣的壞行為如何影響了他人。



