你在組織上的層級愈高，與你的員工維持個人關係就愈重要。你應該讓員工感受到你的工作對你們之間的關係，比起工作職務本身還有另外一層特殊的涵義。 

以下是建立這種合作關係的幾個作法： 

1. 專注于你們之間的對話。這聽起來很簡單。但是在你日理萬機之際，你有無數的電話與郵件，實際做起來，就不容易了。當你約見員工做對話，請擱下電話，離開電腦，傾聽他的聲音，專注回復他的意見。
2. 注意情緒是有感染力的。如果你已經感到焦慮或是有負面的情緒，要設法讓自己隔離起來。如果你感到與員工之間的關係有疏離了，可能不是只是與這名員工之間的關係而已，你最好多開會議並且多與其他員工接觸，鞏固個人連接關係與工作關係。
3. 走過去，接觸他們。即使你是名內向者，你也應該去擁抱群眾，和他們見面談話，並且主動給予回饋意見。你沒有辦法躲在辦公室門後來做領導與決策。