策略規劃

「策略是種路徑達成的技術」，既然要擘劃出「策略藍圖」，便可有一定的程序可以依循，茲說明於下：

(1)                首先，策略可分為三個面向：「基礎性建設、關鍵驅動、戰術對抗」；以國家而言，基礎性建設包含水庫與交通建設、人口刺激計畫、投資環境建設等，廣泛性投資；關鍵驅動則如海歸計畫、教育改革、戰略性產業發展等，對國家有重大發展的行動；戰術對抗則有三軍聯戰能力、外交談判、資電戰等直接戰爭。換作企業，則財物健全、人力品質提升等，屬基礎性投資；品管圈推動、零組件標準化開發、垂直整合等，能為企業創造關鍵性優勢，屬於關鍵驅動；市場上的價格戰、通路爭奪、人事的偷樑換柱等，便是戰術對抗。即策略在擘劃時，必包含這三個層面。

(2)                「知彼知己」在於內外部分析，內部環境可以前述的三個層面分別進行分析，分析方式除攏統式的Strength & Weakness，還可以常見的PEST總體環境分析、產業的鑽石分析、供應鏈的價值鏈分析、廠商議價能力的五力分析、公司層級的BCG矩陣等，以及拆解到產品分析、消費者研究等，分析的功能便在於對內外部環境、總體與個體環境都能掌握一定的了解，以做為後續規劃的基礎。

(3)                策略擬定與方針，該階段一個重點在於商業模式的規劃，除了常見的platform模型(取得長尾客群)、垂直整合以建立優勢成本結構外，如何建構出正向循環與多要素聯結便是該階段的精髓，相關資訊可參考楠木建所著的《策略就像一本故事書》，他將策略分出Special position / Organization Capability、Michael Porter的差異化&低成本&集中三大策略、建構正向循環的商業模式等，或是《獲利世代（Business Model Generation）》，都有豐富的計劃方式；定下了第一步的營運模式，便是方針與願景描繪，可以霸道的以「壟斷全球重大市場」為目標，作為公司願景的格局，階者便是制訂基礎策略與策略展開，基礎策略包含前述的基礎性建設、關鍵驅動、戰術對抗，至於制訂甚麼樣的策略可以36計作為參考，如混水摸魚、釜底抽薪，如何選擇策略便是種藝術，無法言盡，在此無法說明，而這個總體策略，便是我們的方針，所有的方向與行動，都必須緊緊的掛鉤；根據總體策略，便可以展出三個面向的策略。第一個面向偏重於資源基礎觀點(Resource-Based View)旨在建立優良的公司體質；第二個面向在於如何落實方針，即撇開所有外在因素的影響，只要持續的作，就會達成願景；第三個面向便是因應環境的變動，隨時調整，以適應環境與對手的競爭。

(4)                根據三個面向的策略，便可以進行展開，展開方式如目標管理，由上層你訂行動里程碑，再交由中階主管研擬行動，基層主管落實。展開的計畫必須包含了「功能部門重組、流程調整、資源配置」，而進度的管控可參照Robert S. Kaplan和David P. Norton著的平衡計分卡與策略地圖，該工具的重點是績效管理，需注意，若誤把績效當作策略，則失敗不難想見。該階段的重點在於策略拆解、行動範疇與展開、時間軸制定，採用的方式是將策略依照三面向拆解予各部門，並依照策略需求，展開行動方案，並協調部門與行動的聯結，整理出PERT，並搭上時間軸，即成為甘特圖形式，或是製成同心圓的階段型行動藍圖，至此策略規劃已告一段落，最後則開出各專案行動，以系統協助監控各部門計畫的執行進度。

上述的四個步驟都可以細說，並拆出實作，簡述至今，策略的擘畫已告段落，接著便是資訊的匯流與回饋難題，如何因應環境變化調整部門策略，縮減上層主管與基層人員的距離，銜接理想與現實的落差，勢必須要調整組織結構與指揮鏈、導入強大的系統輔助、大量優秀人才、以及工作習慣的改變，在此可歸總於一句話述盡：「執行力是策略的基石。」