1.當消費者意識到大品牌的壟斷/惡性威脅時,會傾向支持小品牌
(1)目前,例如當大品牌Walmart打入社區時,小雜貨店傾向噤聲,在宣傳策略裡不提及大品牌的威脅
(2)事實上,當顧客購買時,小品牌應該強調小蝦米vs大鯨魚的艱苦搏鬥歷程
(3)消費者會買更多商品,花更多錢,以支持小品牌
2.如何建立適配的Strategic Narratives
(1)make it coherent:narrative對未來的觀點,應和對過去/當下的觀點,保持一致與合理性
(2)make it plausible:narrative要能解決外部環境變動,創造企業獨特競爭優勢,有效回擊競爭者之攻擊,也要能考慮到企業當下掌握的資源和能力
(3)make it acceptable:narrative要能使成員團結一致、減少衝突,也要能與大多數成員的利益一致
(4)預測的精準性是其次,重要的是推導這些預測的過程
(5)narrative不一定要「全對」,只要好到可以應付當下情況(emergent),讓企業度過難關即可
3.如何抓住正確的機會
(1)how to select:不要抓住第一個出現的機會。要看長期不要看短期,也就是這個機會能不能帶來下個機會
i.衡量opportunity size(large enough to worth your time)、reachability(does the company have or can it develop capabilities to capture the market?)、competition(how crowded is the field of compeititors)?
(2)how to execute:確定他是彈性的、劇烈的(rapid)、反覆的(iterative)
(3)Opportunity Audit:如果從頭再來,會依然選擇這個機會嗎?如果有失敗,會把失敗歸咎到外部嘛,這樣合理嗎?如果企業瀕臨破產,如何重新選擇機會?
參考資料
MIT Sloan Management Review, Vol. 56, No. 1
限會員,要發表迴響,請先登入


