Contents ...
udn網路城邦
BCG競爭優勢矩陣
2016/02/11 22:15
瀏覽2,336
迴響0
推薦0
引用0

相較於BCG的Growth-Share Matrix,他另外的Advantage矩陣鮮為人知。其實,Advantage矩陣改善Growth-Share矩陣的假設:現實中,經驗曲線(Experience Curve)的效應並不多見(往往只見於下述的Volume和Specialized企業),差異化產品沒有非差異化產品來得價格敏感。在這個矩陣中,橫軸是企業達到規模經濟的能力,顯示為「潛在的競爭優勢尺度」,縱軸是差異化能力,顯示為「可運用的競爭策略數量」。相對於差異化能力,BCG認為落在右側,即競爭能力,其表現較好。即Specialization和Volume。對於競爭力小的企業來說,即使市佔率高,也不一定安穩(Growth-Share Matrix的假設)。

BCG認為,在劇變的環境裡,Fragmented可能進步到Specialization甚至是Volume,例如麥當勞。Volume可能退化到Stalemate例如造紙業的眾多企業。當然,Volume也可以演化到Specialization,像是日本汽車或歐洲汽車公司,其對美國汽車公司造成威脅。

四種競爭優勢如下圖所示:

圖片來源: https://www.bcgperspectives.com/content/classics/strategy_strategy_in_the_1980s/

一、Fragmented Business
可以運用差異化,特別是在服務業。但因規模不大,所以獲利有限。如果要維持甚至增長獲利,必須創新性的差異化。例如餐廳和零工式生產(job-shop)。

二、Specialized Business
同時享有差異化與規模經濟優勢,宜專注於市場區隔。例如食物品牌(Branded Food)跟化妝品牌。

三、Stalemated Business
沒有差異化也沒有規模經濟。企業只能靠降低成本來與對手競爭,可能將生產基地移到勞力便宜的地區。例如紡織業或造船業。但Stalemeated Business可以藉由創新技術和服務來翻身,例如初期的Apple和Amazon。

四、Volume Business
只有規模經濟,企業生產的產品類別不多。主要靠擴增產量來降低成本,例如汽車業和消費性電子產品。這些產業的初始投資成本(或固定成本)很大,但是邊際成本小,特別彰顯在軟體開發業中,一旦開發出原型,則生產第二個就很簡單。但因為企業缺乏差異化,一旦消費者培養出各自的品味和需求,則Volume Business往往陷入麻煩。

五、理論更新
BCG除了原始的Position-Capability核心,又增加了Adaptive Advantage這個概念。原始的架構善於處理靜態的狀態,而且無法完善考慮外部的變動情形。故BCG在Adaptive Advantage的框架之下,分別建立五個新因素,如圖所示。

圖片來源:https://www.bcg.com/documents/file33667.pdf

1.Signal Advantage
隨著資訊流的蓬勃,現代企業分析與應用資訊的能力至關重要。BCG重申企業本身就是Information Business。成功的案例例如Google的廣告部門。

2.System Advantage
企業宜在不助益對手的前提下,盡量擴張企業的環境網絡。Amazon的Kindle雖不是第一個電子書平台,但卻是最成功的。因為Amazon成功串連complimentary providers諸如Sprint和紐約時報,然後出版許多只能用Kindle看的出版品。Amazon妥善建立System Advantage,建立服務商網絡,與獨特的使用系統。

3.Social Advantage
這就是我們口口聲聲說的企業社會責任(CSR)。建立Social Advantage可以避免消費者杯葛,降低遊說成本,減低保險費用,以及鬆綁管制。例如Nike的社會公益運動。

4.Simulation Advantage
這指涉企業試驗和模擬的能力。如果企業在產品上市前,可以先試試水溫,例如用虛擬實境(VR)讓消費者模擬使用情況,則企業可以先評估並進行改進,讓上市更為順利。例如P&G在VR裡讓消費者在居家環境使用產品,模擬過程中設計師和工程師可以搜集資訊,以進行產品修改。 

5.People Advanatage
企業利用人力資源槓桿,用少量的成本達到極大化的成效。部分的Red Hat程式碼是由熱血的coding社群人員協助完善的。 


參考資料
https://en.wikipedia.org/wiki/Boston_Consulting_Group%27s_Advantage_Matrix
http://www.differentiateyourbusiness.co.uk/competitive-advantage-matrix
https://www.bcgperspectives.com/content/classics/strategy_strategy_in_the_1980s/
http://www.blackwellreference.com/subscriber/uid=896/tocnode?id=g9780631233176_chunk_g97814051182868_ss3-1
https://www.bcg.com/documents/file33667.pdf


限會員,要發表迴響,請先登入