領導主管通常要表現出對於工作任務的樂觀態度。他的自信，“做得到”的態度可以激勵他人。但是，這樣的自信樂觀的態度也有反面作用。 

對於一個實際上很艱難的項目，如果持著過於正面的觀點，可能會讓人們以為不需要做很大的煎熬就可以輕易完成。而且，如果你自己輕忽低估了你的團隊將面臨的問題，反而會讓別人來擔心那些風險。你也可能因此送出了一個錯誤的信息，讓別人誤會以為你做過所有的評估，不會有任何問題。 

有經驗的領導主管都知道錯誤通常是難以避免的，而失敗是產生創意的必要代價。 

所以，下次與其問你的團隊成員，是否有信心，不如問有多大的困難？讓大家務實的面對可能的挑戰。