家醜不怕外揚 敢全面清查嗎

　聽到馬總統針對霸凌事件公開表示「家醜不要怕外揚」，還說要積極面對與建立機制，這是值得肯定的正面態度，然而真正長久存在的現象，恐怕不是馬總統或是政府高官所能想像的。教育部與馬政府是真誠的痛下決心來積極處理，還是像應付新聞熱門事件，講幾句漂亮的官話，敷衍一下，等到關注的熱潮一過，霸凌事件繼續隱藏在校園內外的角落上演著呢。其實，最能體現積極面對這項問題的方法，就是全國中小學澈底清查校園問題，不只是清查霸凌事件，還要清查毒品泛瀾、黑幫暴力與中輟追蹤等所有問題，並且依其配套而建立機制全面處理。

　筆者以為首先第一要務要清查的就是網路，雖然網路難以管制或無法全面約束，但是中小學生沈溺上網之中，學校師長與教育部應用心了解，全面研究，特別是利用網路傳播各種霸凌影像應給予防制。從教育部到學校訓輔單位與各科教學的老師，連同學生家長，大家共同面對與積極關心了解學生接觸網路的實際情況，訂立師長、家長與學生間網路學習的規範與輔導。相對的，教育部與各級學校，應撥付部份預算，透過設置各種具有正面教育意義的學習網站，以生動有趣的益智或帶有道德教化的遊戲，潛移默化的輔助與影響學生的成長。

　第二，要清查所有學生的校園生活，與課後是否受到霸凌的現象，可以設置電話投訴專線、網路投訴中心、專用的電子信箱或即時通的帳號，與其他各種快速與安全的反應管道，全天二十四小時的接受學生們的求助。遇到報案或可能的學校班級，教育部要設置快速反應的輔導團隊，第一時間就進入校園，以尊重師長與學生為前提，透過問卷、輕鬆和諧與充滿關愛的方式，去了解學生實際遇到的各種情況，再採取快速因應的行動，給予合於情理法的救濟。不僅如此，教育部要提撥預算，實際支援中小學輔導的人力與師資，並且與第一線的導師與授課老師，積極互動的研擬出因應的策略與行動的方案，鼓勵老師深入關懷學生的心理與人際狀況，同時鼓勵師長與家長保持良好的互動與連絡，共同照顧學生在課業與人格成長中的各項問題。

　第三，全面利用各種問卷或是網路表單，讓學生反映他們的心理想法與對社會的觀點。其實整個台灣社會的氛圍，充滿著形式主義與表面工夫，校長要面對來自各界壓力、升官轉調與應付教育部的各種評鑑，各級老師則是忙於各種表單與評鑑報告，老師們絕大多數的人力與心力，都在輔導課業知識或是應付各種評鑑的形式。因此，教育部應深思不要再以各種形式或量化的數據，高據雲端的遙控中小學，應該走入校園，積極不怕家醜的與老師學生及家長深層的溝通，才能真正知道校園的病因，以及防制之道。

　諱疾忌醫不如察病知因與預防，筆者呼籲教育部要痛下決心，不怕掀開膿爛的紗布，全面清查與體檢校園的實況，積極的面對與治療。不僅如此，所有的學校教職員及學生家長，還包括社會大眾與民意代表，大家都要攜手合作，以慈愛與正義為原則，以尊重與包容與前提，以行動與付出為實踐，共同創造一個富而好禮與祥和快樂的社會。