林愷倫

  情境設定為如何在五分埔商圈當女裝店的店經理

產品定位與方向:

1.     銷售上班族女性衣服:因為女性衣服的顏色與外型多元,可根據季節/特殊節慶/工作場合與穿著舒適度分門別類,銷售種類可說是非常多樣；另外 因為上班族有基本的產品購買能力,所以能具備源源不絕的購買能力所以設定銷售女性服飾。

2.     如何收集資料/資訊/情報/知識:資料收集:利用銷售所取得的購物清單與退換貨的問卷調查。

資訊:根據銷售電腦系統撈出的有用資料結合店員每日/每月/每季/每年取得的報表利用電腦進行匯整轉換成有用的資訊。

情報:申請或登入同業消費會員資訊來取得相關情報/參與相關展覽活動/利用網路相關媒體/街訪問卷調查…等來收集服飾情報。

知識:結合資料,資訊,情報後進行採購計畫/商品陳列計畫/人力調配計畫/業績銷售計劃。

3.     產品功能與特色:綜合以上資訊來採購並依據產品功能與特色來陳列商品。

4.     如何定價:利用以上銷售資訊進行彙整並分析產品人力物力成本與利潤分析等相關資訊後進行產品定價。

5.     產品Slogan:產品Slogan可說是店家的招牌,可利用網路通路進行產品行銷來增加產品曝光率與將商品形象深植人心。

6.     經營目標訂定與達成:自用資訊系統相關數據與表格進行業績分析與目標修正。

   補充說明:資訊系統的input與output:Input:資料與資訊-資訊的蒐集與匯入系統;Output:情報與知識-利用網路媒體與實體機器(如:廣告機…等)進行行銷與展示給消費者知道。

   總結說明:在現今電腦網路發達的環境,可利用電腦結合不同軟體進行資料/資訊/情報/知識的彙整工作並將此資料輸出成不同形式的展開方式如:數字表格/圖形分析/比較表/趨勢圖

所以資訊管理與資訊系統為銷售產品不可或缺的工具；另外 在資訊情報的部分,可以利用人工智慧的硬體攝影機結合AI人臉判別系統的軟體來判別並蒐集消費者相關資料，舉例說明:在店門口(公共場所)可以設立一台廣告機,廣告機上可以設立監視器並套用人臉辨識系統，藉此來蒐集並統計:性別/年齡/穿著顏色/街道人口數…等資料。所以店經理可以彙整此資料變成有用的資訊與情報來增廣銷售經理的知識並調整服飾的款式與購買陳列數量來增加整體的銷售率。