聖保羅動物醫院 周年慶顧客回饋行銷企劃

一、活動主題

「毛孩健康守護周年祭」
強調陪伴、感謝與長期健康管理

二、活動期間

建議：7–14天（含週末），提升參與率

三、核心回饋方案

1.來店禮（提升到訪率）

• 凡來院即贈：
• • 小包寵物零食 / 試吃包
  • 健康檢查折價券（下次使用）

2.健康檢查優惠（主打）：帶動「預防醫療」觀念

• 基礎健檢套餐 8折
• 高齡寵物專案（血檢＋心臟檢查）75折
• 疫苗組合價（多項合併更優惠）

3.老客專屬回饋

• • 累積消費會員：滿額送點數 / 折抵金
  • VIP顧客：免費基礎檢查一次（限活動期間）

4.打卡分享活動

• IG / FB 打卡 + 標記診所：
• • 抽免費洗牙 / 健檢名額
• Hashtag ：
• • #毛孩守護者
  • #聖保羅周年慶

5.寵物小禮包加購

• 限定「周年福袋」：
• • 保健品試用＋零食＋折價券
• 設計不同價格帶（$199 / $399）

6.合作品牌聯名

• 與寵物食品/保健品牌合作：
• • 試用品發放
  • 現場優惠價

四、活動亮點設計

獸醫健康講座（線上/實體）
主題：

• 老犬照護
• 貓咪壓力管理

毛孩拍照區

• 設置周年主題背板
• 提升社群分享

五、宣傳策略

線上

• FB / IG 倒數貼文（活動前7天）
• 客戶LINE群發通知
• Google評論引導（送小禮）

線下

• 門口布條 / 海報
• 回診客口頭提醒

六、KPI 建議

• 活動期間來客數 +20%
• 健檢方案銷售提升30%
• 社群曝光（貼文/限動）≥100則

七、服務重點

• 「寵物健康護照」活動期間發放
• 每完成一次檢查蓋章 → 累積換禮
•  推「年度健康會員」$3,000/年