領導不是單兵作戰。領導者隨時都會被一群人圍繞著，批評他的想法、批評他的缺點，以及要求他如何做才對。 

要成為一名有效的領導者，你必須有詳實的資訊，以及人們給你誠懇的意見。 

因此，光是採取開放態度來接收資訊與意見，已經不夠了。你還要去叼擾別人，請別人盡可能的來叼擾你。 

你必須建立這樣開放而信任的文化，讓你的團隊成員知道愈願意叼擾你的人，愈受到你的歡迎。