新冠疫情(Covid-19)於2019年的年末開始在世界各地蔓延,因而交通部觀光局要求國內各旅行社自2020年3月19日起禁止出團及接待國外的旅遊團,一直到今年(2023)的春天才開始有旅行社恢復辦理出國旅遊,國門閉關了將近三年的時間;我們在疫情擴散之前差不多每年都會出國旅遊二至三次,疫情前的最後一次旅遊是在2020年1月(台灣的農曆新年)去了一趟「菲律賓」,接著所有的國外旅行團都停止出團了,我們就在 花蓮、台東、高屏、南投、彰化、馬祖、金門等地做國內旅遊。最近旅行社開始廣告他們的旅遊行程,我每天都會從 Line 接到疫情前曾經參團的旅行社傳過來的旅遊資訊,於是打電話給一家旅行社詢問有關去「摩洛哥」的簽證及加價購買商務艙等問題,我告訴旅行社我們會有二人同行,想不到旅行社的業務人員竟回答我說:「不好意思,因為你已年滿80歲了,依照公司的規定我們不能接受你的報名」,我頓時傻眼,那麼你們每天傳 Line 給我是在戲弄我嗎?她這個回答讓我突然間感到我真的那麽老了啊!我雖然剛滿80歲,但我並沒有三高問題,而且每天規律運動,自認行動不輸以往,才過個疫情就被拒絕報名,這實在太令人驚嚇了吧!
於是我寫信問「交通部觀光局」出國旅遊是否有年齡限制的問題?想不到觀光局的答覆是「....有關團體旅遊是否有年齡限制一節,查本局為保障旅遊安全,要求旅行社辦理團體旅遊應符合旅行業相關法規規範,並未就參團年齡訂有限制。惟部分旅行業者為維護年長者旅遊安全,視旅遊行程之需要自行訂定相關參團旅遊之限制,此為市場契約自由行為,本局尚難介入規範...」,公文的意思是旅行社可以拒絕的,最近那家旅行社還是再傳他們的旅遊訊息給我,真是讓人哭笑不得。後來我有再問其他旅行社,他們的說法是「70歲以上的旅客,如果有人同行就可以參團」,看來我還是可以出國旅遊的,所以我們再過幾天就要先去馬來西亞旅遊了,本來想去非洲的摩洛哥,但是這個國家的簽證需要等45天,而且要還先訂機票和訂旅館,萬一簽證沒過機票不能退,那二個人就要損失好幾十萬元,想想還是以後再說了,也許下一趟出國旅遊會選擇「沙烏地阿拉伯」,因為以前在沙國工作,從1982年離開至今已超過40年了,好想有生之年能再回去看看以前住過二年多的夏都Taif。
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- 6樓. 端木豪2023/06/22 01:15
那家旅行社過於小心了,您不必放心上
換家旅行社就好
出國旅途愉快!
是的,那家旅行社太過膽小了,我們在疫情前一年才參加他們的「巴爾幹半島」旅遊團,想不到要參加他們的「摩洛哥之旅」竟然說公司規定不接受。
謝謝你的關心我們正在馬來西亞旅遊中。
samia 於 2023/06/22 22:39回覆 - 5樓. 寧靜姐2023/06/06 17:02
我一般都是個人參團的,但過70歲後就被旅行社拒絕參團,要我有伴,但我的少數朋友都不喜歡出國旅行,甚至未曾出國旅行過,(老公是強調夫妻不要同坐一班飛機,怕出事全家亡),所以就沒伴出國了。
這幾年參加社大趴趴走的課,北部地區到處走,捷運、火車區間車,步道及爬山,看古蹟及呼吸芬多精,是另一種健身。建議台灣各地走走也不錯。
這幾十年來我們一向都是參團出國旅遊的,同個旅行社隔個疫情竟然因為我已年滿80歲而不讓我報名,真是讓我覺得驚訝!
60歲左右我也經常參加社大的課程,但都是上一些如「西洋名畫欣賞」、「中華陶藝」、「寶石鑑賞」等等都沒有參團旅遊的安排,其實台灣我們也環繞過不止十次了,台灣的景點都類似而且也很貴,所以我希望在我還能走路之前多走一些國家。
samia 於 2023/06/06 19:23回覆 - 4樓. lillian2023/06/05 04:32
年齡只是數字
不代表健康狀態啊
老與不老 是心態 自己說了算~
祝福 先生伉儷
馬來西亞旅途平安 愉快!
這次旅行社拒絕我的報名,確實讓我感到歲月不饒人啊!希望我還可以健康的再旅行個幾年,謝謝您經常的來訪與鼓勵。 samia 於 2023/06/05 08:05回覆 - 3樓. 亞魯司基2023/06/04 17:25有此一說
午安
『法律途徑走不通,因為連交通部觀光局都回文「契約行為他們無法規範」。』
官員多會,推拖拉,一句「契約行為他們無法規範」,
就把您打發了。
消費者文教基金會,是一條路徑。
自己的權益,要懂得用法律保護與爭取。
祝福您
謝謝您的關心,其實強摘的果子不甜,那家旅行社是怕萬一我在路上遇到問題他們處理不了,真的參加這個旅行社萬一是他們出了差錯,恐怕也得不到補償,只是他們真的很白目,不讓我參加卻還是天天 Line 給我。 samia 於 2023/06/04 21:06回覆 - 2樓. Olivia 隨心所欲2023/06/04 08:45
現在好多人都活過100歲的呀~那80歲以後的20多年該怎麼辦啊?
越動才能越年輕,大哥加油~ㄧ定可以找到方法的
後來有許多旅行社告訴我,他們旅行團的團員如果年齡超過70歲只要有人陪伴就可以,所以我們6月21日~25日會去馬來西亞旅遊。 samia 於 2023/06/04 14:15回覆 - 1樓. 亞魯司基2023/06/04 08:23
謝謝回應,也感謝你的關心。
1.自由行已做過很多次了(尤其是在台灣開放觀光之前),因自由行要自己訂機票找旅館,吃飯時更煩惱不知要吃甚麼,太麻煩了,出去玩就是要輕輕鬆鬆的。
2.已有旅行社接受,所以我們6月21~25日會去馬來西亞玩。
3.法律途徑走不通,因為連交通部觀光局都回文「契約行為他們無法規範」。
samia 於 2023/06/04 11:36回覆