一個卓越的團隊是不能用紀律來領導管理的。一個能夠成功協作的團隊，不是依循它的老闆要求他如何運作，而是靠著團隊成員對自己的期待與要求。 

身為團隊領導者，你的工作不是去盯著每位團隊成員，而是將團隊組合起來，讓他們對目標與任務形成共識。然後，你可以運用團隊成員間的同儕關係，讓他們對相互的行為產生影響力。讓他們認真工作不是為了取悅你，而是讓他們之間能夠維持高昂的團隊士氣。 

如果團隊成員中有某人掉隊了，你自己不要直接跳下去管理，讓他的同儕來點化他，給他回饋意見。 

這樣間接領導管理的方式，對於那些習慣直接控制的領導者可能會覺得不適應，但是，如果能夠讓團隊成員感覺到歸屬感，最終的成果通常會比較理想。