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OKR做最重要的事(1)
2020/04/18 16:06
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第一部  實踐OKR

 1 當Google遇上OKR

“點子不值錢,執行才是關鍵。”

OKR - Objectives and Key Results -- 目標與關鍵結果
(1) “目標”就是我們想要達成的事,不多也不少。
目標必然是重要、具體和行動導向的,最好還能激勵人心。
目標設計和運用得當,可以防範模糊不清的思想,以及執行時的含混摸魚。

(2) “關鍵結果”是界定目標的標準,並且監控我們“如何”達成。
有效的關鍵結果不僅明確,而且有時限,是進取但又可行的。
最重要的是,關鍵結果是可測量也可驗證的。
關鍵結果的要求只有已滿足或未滿足兩種可能,中間沒有灰色地帶或存疑的餘地。

(3) 目標可以是長期的,關鍵結果則隨著工作進展而演變。
關鍵結果全部達成時,目標必然已達成,否則便是OKR原本就設計得不好。
(個人心得:我現在最好奇的是,如何才能設計好的OKR呢?)


2  OKR之父 

MBO - Management by Objectives -- 目標管理

MBO vs. OKR
MBOOKR
What
什麽
What and How
什麽和如何
Per year
每年
Per quarter or per month
每季或每月
Private and Seperate
不公開、各自爲政
Public and Transparent
公開透明
Top-down
由上而下
Bottom-up, or Horizontal (Up to 50%)
由下而上或橫向(最多50%)
Links to salary
與薪酬挂鈎
Mostly not related to salary
多半與薪酬無關
Risk aversion
厭惡風險
Proactive
積極進取
 
OKR Sample(摘自書中 -- 作者的第一個OKR)
目標:證明8080的性能優於摩托羅拉6800
關鍵結果(根據下列條件衡量......)
1. 交出5個基準程序(程式)
2. 設計一項示範樣本
3. 為前綫同事製作銷售培訓資料
4. 訪問3名顧客,證實培訓資料有效

所有人都公開自己的目標,這樣有助於瞭解彼此的工作重心,也可以讓其他人瞭解自己工作的priority,避免被其他任務干擾
(個人心得:知道自己要“什麽”,以及該“如何”達成目標)

健康的OKR文化關鍵在於:對知識絕對誠實,無視自身利益和深切忠於團隊。
少就是多:
精心挑選過的少數目標,可以清楚傳達我們承擔了什麽,又拒絕了什麽
由下而上設定目標:為增進員工的參與程度,公司應該鼓勵團隊和個人
不强制規定:即使目標已不容爭議,關鍵結果仍保留商議空間。因爲要將目標達成的可能性放到最大,關鍵在於集體共識。
保持彈性:如果大環境有所改變,導致某項目標已經不再切合實際,或者失去意義,關鍵結果可以中途修改,甚至摒棄。
敢於失敗:雖然某些營運目標務必充分達成,以遠大抱負為宗旨的OKR,應該令人感到不安,甚至是可能無法達成的。
把OKR當工具,而非武器:爲了鼓勵員工承擔風險,防範他們不思進取,OKR最好不要與獎金挂鈎。
要有耐心,也要堅定:每一種流程都需要反復試驗,從錯誤中學習。


3  英特爾的征服行動

OKR四項完整超能力:專注、契合、追蹤、激發潛能

如何將大目標轉化成多方協調又可行的方案 -- 以Intel在1980年第二季制定的OKR爲例
I. Intel的公司目標(1980年第二季)
證明8080的性能優於摩托羅拉6800
確立8086於16位元微處理器系列產品,占有最高性能地位,此結果由下列標準測量:

關鍵結果
(根據下列條件測量)
(1) 設計和發表5個基準程式,證明8086系列的傑出性能(應用)
(2) 重新包裝8086全系列產品(行銷)
(3) 將8MHz元件投入生產(工程、製造)
(4) 6月15日前完成算術協調處理器(arithmetic coprocessor)抽樣工作(工程)

II. 工程部門目標
(1980年第二季)
5月30日前交500顆8MHz 8086晶片給CGW

關鍵結果
(1) 4月15日前完成最後一版晶片投影
(2) 4月9日提供第2.3版的光罩給工廠
(3) 5月15日前完成料帶測試
(4) 5月1日前開始抽樣檢查


讀後感:

很久沒有寫讀書筆記和讀後感,最近讀到了OKR這本書的前三章,突然有了一些感覺,想説就寫點什麽吧。

時間過得可真快啊,想想前年的此時,我正在學習“幸福課”(積極/正向心理學)的相關課程,其中Tal有介紹什麽是目標,目標對快樂生活的重要性,以及如何才能設立確實可行的目標。他建議可以通過設立長期,中期和短期目標來逐步實現最終目標,有些拗口對不對^^,但這個觀念在當時很能打動我,也的確對我日後的生活和工作起到了一些幫助。

就如我之前曾經分享過的那樣,生活永遠在我們需要的時候,將適合我們的挑戰送到我們的身邊。就在學習完“幸福課”沒多久,我很快就意識到我在設立目標時遇到了一些很嚴重的問題,因爲我發現我的很多目標都是很難執行的觀念和理論,其窘況就有點類似“我要快樂”這種,我要如何才能變得更快樂呢?如何才能衡量什麽是快樂?快樂有沒有什麽標準,如輕度,中度,或高度快樂?......

知道自己要“什麽”,並且知道自己“如何”才能實現,這才是制定目標的關鍵。

去年的此時,我曾陷入一種無緣由的恐慌之中,原因是我不太清楚自己在工作中該做些什麽,當然這也和當時團隊對我的分工有關,但更多的是我未能很好地找准“目標”,所以“關鍵結果”一塌糊塗就一點都不奇怪了。去年9月的時候,我曾經對出現那種無助的心理現象做了一個總結,我發現我習慣於把一切就歸咎於我的專業背景,於是陷入了心理迷思。

今年的我,狀態已經大幅回升和改善,我還是那個我,可是我又不一樣了。這個我不僅僅是自學了很多coding技能之後的改變,我承認,學習coding技能的確在工作上給予了我更多的方便和自信,但是與從業多年的同事們比起來,這個可能永遠都不會成爲我的長處,其作用只能是稍微補充我的不足罷了。

我的改變很大程度來自於工作上對Priority的把握,也就是我知道什麽是必須要馬上完成的,什麽是可以等待一段時間,以及如何提早準備處理可能會發生的突發狀況。這一次看完“OKR”的相關概念之後,我突然明白,這就是對目標設立的一種成長,而我,渴望在這個部分能得到更多的成長。

非常期待這本書接下來的内容能夠幫助我獲得更多的成長,而我也將隨著閲讀的深入,逐步嘗試將OKR應用到我的生活和工作,如果我還能有更多的改變,我將會分享在後續的讀書筆記之中,希望也能幫助到其他有需要的人。

全站分類:知識學習 其他
自訂分類:管理學
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