(圖說: 美國一位Nineveh Twitter說聯合航空打不過競爭對手,就來打乘客)

美國聯合航空因超賣機位，勸阻乘客自願讓位不成，竟派遣航警及保全進入機艙強迫將乘客拉下飛機，影片不僅在網路病毒式傳播，遭到全球媒體的報導與討論，因為被拖下來剛好是中國人，引發中國人大加撻伐是種族歧視。

會引起全球話題與關注，是因錯不在乘客，聯合航空超賣機位在先，再用流氓式的方式拖不願自動讓座的乘客下飛機。而且被要求「自願」下飛機的是購買該航班最便宜機票的乘客。

搭乘美國聯合航空，我也有畢生難忘的傷痛經驗。

三年前我計劃從倫敦Gatwick機場，到美國聖地牙哥參加國際研討會。我半夜三點從我所在的城市諾丁漢搭National Express巴士到倫敦，因為巴士司機遲到四十分鐘，結果開進倫敦時，正值上班時間，高速公路大塞車，我原本預估可以登機時提早二小時前到達，當跑跑跑，跑到櫃台時，已經停止登機，離距離起飛時間只剩廿分鐘。

還有另一位乘客跟我一樣遲到，但空姐發現，因為他的票是可以退換票的（refundable），櫃台空姐馬上安排他當天換搭另一班飛機；但我買的是無法退換票的便宜機票，因此空姐告知我，明天一大早讓我來排補位，而且「哄我」會讓我第一順位。 失望之餘，我只好到Gatwick機場附近去住旅館，然後一大早六點去排第一補位。 但是那時正值復活節假期，而且聯合航空超賣機位，在等待同時，我聽到空姐要求有人自動讓位，提供住宿與升等機票優惠。因位機位超賣，自然沒有補位，空姐於是叫我隔天再來排。

聯合航空空姐惡劣的是，她沒有告知我實情，就是根本不可能有補位，但第二次與我一樣等補位的還有一位美國年輕女醫師，在等待的同時，就告訴我應該排不上，應該重買機票。這時這才發現一廂情願相信空姐，最後下場就是隔天再排補位。然後再浪費一天的時間。 距離我發表論文還有二天時間，我還與英國的指導教授約在美國國際會議會場見面，衡量之下，只好忍痛，買了超貴的單程機票飛美國。

窮學生就是因為窮，才會買那種不能退換票的機票，加上英國機場網路超差，窮學生當然也沒有用吃到飽的網路，在資訊不充足的情況下，傻傻地相信空姐，卻不知道他們根本不願告知事實。多花二天在倫敦機場附近的旅館錢，與浪費美國已預訂二天的旅館錢，還有多花一張單程機票的錢，多花那麼多錢的傷痛，加上聯合航空隱瞞超賣機位的事實，欺負我們這種買廉機票人內心的創傷，我抵制的方法就是永遠不再坐這家航空公司的班機。