謝杰叡

國立臺北大學企業管理學系碩士

   當我們處於這個年代，一個政府鼓勵年輕人創業，只要你符合市場基本需求的概念，都有機會掙到一些錢的年代，勢必會有欣起一波創業新風潮。現在的新鮮人每個都有創業夢，大家都想自己當老闆，不想圍繞著永遠22K的話題，但是，真的準備好要怎麼開創一間屬於自己的店了嗎？

    創立一家公司並不難，但做好一家公司卻很難，能否成功做好一家公司的關鍵在於創辦人對於企業管理思維，以及對於產業特性的熟悉程度是否足夠對抗整體市場的變化，以服飾業為例，在開設一家服裝店前，又需要先有些什麼呢？從產品、銷貨通路、人力資源到開設地點，各個都需要經過多方考量，而今天如果能夠建立一個完善的POS系統，勢必能讓公司在初步運作更加順暢。

    POS可以指銷售時點情報系統(Point of Sale)，是零售業界為記錄銷售資訊所使用的一種資訊系統，透過運用前台的收銀設備及收銀系統，將每一筆銷售的商品資料詳細的紀錄下來並傳輸到後台，經過資料轉換後提供後台系統做各種銷售分析。而POS系統的主要功能有以下幾點:

1.  快速整合商品資訊以利各部門貨品分類及各部門間貨品的流動

2.  透過進出貨管理以及進出貨系統減少作業的重複性

3.  訂貨提示以及安全庫存量的警告可以強化整體採購管理

4.  商品銷貨紀錄、售後服務、跟蹤服務強化了決策分析

5.  員工管理、業績掌握、工作權限以及機密文件的系統化設定

    透過以上的POS系統功能，可以讓新創公司的管理者在公司管理上時更加快速進入狀況，大大降低經營成本，除此之外POS系統它也可以是情報獲取的管道，利用電腦自動統計分析從單品、部門、時段銷售、營業額、毛利額(率)到客戶交易量等等, 讓公司經營者瞭解各項產品的銷售狀況、顧客的消費型態、促銷活動的效果如何,籍以協助經營者做出營運或行銷的正確決策，另外，也可以建立一套客戶關係管理系統，藉由前台迅速收集客戶消費的資料，傳送到後做統計交叉分析，不但幫助公司瞭解顧客的消費的心理、習慣及模式，也可以與客戶之間的關係由被動轉為主動。

來源:https://blog.xuite.net/allen.wang8241/blog/81781352/什麼是POS系統