Contents ...
udn網路城邦
掉進金爐的陸客
2008/07/06 22:46
瀏覽8,135
迴響7
推薦53
引用0

黃世嘉在《北歐魅力I.C.E.冰國淬煉的生活競爭力》裡頭,曾以「金爐」來比喻台灣一頭熱、一窩風的媒體社會現象,社會中的流行往往是再某一陣子特別瘋狂,之後就又被新的事物給取代,一直這樣週而復始地運作下去。

準此而言,今天某報紙投書者以為,台灣的觀光發展缺乏文化,筆者認為是天大的誤解:「一頭熱、一窩風的金爐模式,就是台灣目前觀光發展的文化啊!」或許這帶有諷刺的成分,而該本書的作者,好像也不太喜歡這種文化,反而喜歡北歐國家慢慢醞釀、慢慢加溫的那種炭火模式。

從最近這陣子,新聞媒體關於「兩岸直航新商機」的報導,筆者發現,儘管他們也會透過社論來批評台灣觀光產業的金爐現象,但在絕大多數的情況下,新聞媒體還是持續炒作,陸客來台之後可以有多大的商機,可以讓台灣賺多少錢,或者,便是報導飯店旅館、百貨、禮品、醫療保健、保險、文化業的「討好行為」。

這金爐般的報導,在前天兩岸直航包機啟動、由中國大陸旅遊局長邵棋偉帶領的「首發團」來台之後,其燃燒的火焰更大、更旺,雖然當中也穿插了些,認為兩岸直航不應只是賺陸客錢,而是兩岸民眾交流互動的報導,不過同樣也只是少數,多半還是關心「首發團」的行程:看了啥、吃了啥、買了啥。

不過,筆者發覺台灣這種一段時間為某一件事瘋狂投入的金爐文化,似乎對觀光業的發展不利,因為綜觀世界上觀光業發展成功的國家地區,好像多半都偏向對文化遺產、歷史文物、產業活動、自然生態等觀光景點之行銷,發揮一些創意和設計的功夫,不過,台灣的觀光業者和政府,似乎仍無這樣的行為。

依筆者之見,台灣這回面對兩岸直航、陸客來台觀光的態度,似乎仍是以「如何在短時間內衝高GDP」的速食麵與特效藥心態為主,而相對忽略了「觀光價值鏈」的內容:品牌、產品、市場、行銷、遊客需求、財務、行程、服務。要顧及這些,除了有效的管理之外,創意的發揮、設計的投入也是必要的。

只是,這些還是需要長時間慢慢的進行才可,這就與台灣社會的金爐文化不太搭調,截至目前,台灣觀光業者、中央與地方政府、新聞媒體的做法,仍是偏向這種不斷把金紙丟到金爐中,讓它瞬間燃燒,但只要不丟紙錢,火很快就會熄滅的方式,而非火焰沒那麼大,但卻持久的炭火模式。

這回,對陸客的服務討好是丟紙錢、觀光市場是金爐,GDP增加則是金爐中燃燒的火焰,觀光業者、政府最近瘋狂地朝這金爐丟紙錢,無非想要在短時間內,讓這把「GDP之火」燒得熾熱而旺盛,只不過,這種金爐模式的投入,可能在短時間內,陸客來台的觀光市場會火熱,但也可能很快地就熄掉,讓當初對陸客商機的想像與盼望成為一場空。

因此,台灣的觀光發展如要有所突破、有所進展,那麼,恐怕還是得先改變這種對事情(包括陸客來台在內)一窩瘋的社會行為態度,這需要長時間的文化刺激(如北歐文化)、觀念內化,促成了社會變遷之後才可能做到,台灣媒體是一個關鍵。

故而,對現下陸客觀光的這種金爐心態,大概也只能耐心地忍受吧


Long Stay原先的意涵與馬英九或其他政治人物下鄉深耕的意義大不相同,還請參考台灣長宿休閒發展協會(Taiwan Long Stay Development Association)的相關介紹與訊息,以釐清這個重要概念。

有誰推薦more
全站分類:時事評論 公共議題
自訂分類:農業與觀光見解
迴響(7) :
7樓.
2008/07/08 05:25
不喜歡山水的旅客

大陸大多名勝古蹟我都陪我老爸去過了

我可能還沒有懂欣賞的內涵吧

對於大陸鄉下實在是不敢領教

風景在好看對我來說吸引力還是不足吧

我寧願跑日本歐美

也許大陸人也有像我這般想法的人

到台灣是為了血拼跟吃美食

台灣的美食,主要是小吃吧。

天蠍浪子2008/07/08 09:29回覆

6樓. 仰望月亮的貓
2008/07/07 20:00
文化觀光

其實,這時候文化觀光的重要性可見一斑(笨嘟我很支持喔,雖然,現在似乎還沒有發展的機會啦= =")

像我之前在讀了<芬蘭驚豔>.<驚嘆愛爾蘭>這本書之後,一方面感嘆於他們國家各樣的風景與人文風情(作者文字功力好也是不在話下),二方面驚訝於他們的"文化"

我想,唯有一個國家民族,深深地經過"文化歷史"的洗禮,才能孕育出其每立即淬練後的精華,好比中國大陸,他們在觀光服務的品質和水準其實比台灣還不如,可是卻每年依舊能吸引大批的觀光客,說難聽點,這些觀光客幹嘛花錢受苦去?照理說通常都想花錢當大爺嘛!

可是就是因為他擁有世界上許多唯一且獨特的文化歷史古蹟或遺產,所以才會讓那麼多的人去一探其美麗面紗背後的真實意義與價值...

所以台灣其實也有許多獨特的風情與文化,與其一頭熱的把大陸觀光客當金主"撈錢",倒不如從最根本做起,好好地去展現台灣之美吧,畢竟大陸人也不是笨蛋,這種其心可議,司法昭之心路人皆知的事情,不是一個國家在未來觀光產業上應該做的事情呀!!


生命的意義,便在於是否能發現美.尋找美.紀錄美.實踐美;
生命的價值,就在於是否能感受愛.體會愛.給予愛.傳播愛
好像還有談論印度和泰國首都-曼谷的, 我這陣子也打算一併買來看. 天蠍浪子2008/07/07 20:53回覆
5樓. 沒有主題
2008/07/07 13:36
陸客來台,也可反思我們的旅遊品質
  其實陸客來台這麼報導也不錯,總算可以發現我們的不足之處,像我們在國內旅遊時,其實也遇多很多的問題,除了開發、鏢客等問題外,就是品質和價格無法對等以及一窩蜂的問題,現在在大家都對大陸觀光客十分注意的情形下,剛好可以看到我們的旅遊品質是什麼樣子,就這一點,我想也是一個不錯的機會,檢視一下別人和自己。
沒有獨立思考就不能夠談民主與自由

東西雖然不多,但會日漸充實
blog
http://blog.udn.com/longreach
這麼說也是啦,不過我比較想知道的是,業者在推出媒體所報導的這些東西之前,有沒有前往大陸沿海與內陸的幾個主要城市,譬如哈爾濱、瀋陽、大連、北京、天津、上海、南京、廣州、深圳、珠海、汕頭、重慶、成都等,進行台灣觀光旅遊服務的需求調查呢? 天蠍浪子2008/07/07 14:28回覆
4樓.
2008/07/07 10:31
歡迎到大陸來噢
現在四川那邊還沒恢復,我們廣西的桂林可能是比較可去的地方。陽朔的啤酒魚特別好吃,吃完飯後可以去看看張藝謀導演的《印象劉三姐》,還蠻不錯的!看完後可以回陽朔逛夜市泡吧。如果你跟團的話,最好跟台灣的導遊,大陸的導遊很黑。大陸騙子不少,但是也沒什麼要緊的,只要盡量不跟陌生人講話就可以。反正盡量別自己一個人往偏僻的地方走,在城市裡別往小路走,不知道路的時候盡量搭計程車,雖然貴點但是安全第一。呵呵說得好像大陸很亂似的,不過出門在外都要注意這些,祝你玩得愉快。

小時候倒去過山東,因為我有親戚住在那邊。 天蠍浪子2008/07/07 11:09回覆
3樓. 請願徹查國稅局公務員幾十年侵占獎金,預算及稅款
2008/07/07 10:20
造謠陸客帶來傳染病走過之處都要消毒的病態歧視才是台灣一貫的文化
造謠陸客帶來傳染病走過之處都要消毒的病態歧視才是台灣一貫的文化
嚴謹來說,這是台灣社會對大陸人的一種心理現象。 天蠍浪子2008/07/07 11:07回覆
2樓.
2008/07/07 01:05
三通帶動經濟只是競選時畫的餅而已!
如果是三通對誰有好處,我敢說兩岸都有好處,不過大陸得到的好處絕對比台灣得到的多很多。就說旅遊,想必台灣要到大陸消費的比大陸到台灣消費的要多得很多了!要靠大陸帶動台灣經濟的話,需要很多年吧,這個只不過是競選時候的“真是謊言而已”。至於說大陸客很不文明之類的,這個是肯定的,但是這些年隨著經濟發展大陸人也改了很多。再說能去台灣的都是經過“嚴格挑選的”,並不像去香港一樣自由行,很隨便就能過去。所以到台灣的大陸客素質也不會太低,況且很多國家都有大陸人去旅遊,也不見得到台灣就如何如何了...........

對啊,像我現在就滿想去大陸旅遊的。 天蠍浪子2008/07/07 10:03回覆
1樓.
2008/07/07 00:58
我是大陸人
我到台灣要花掉半年的薪水(1萬多人民差不多6萬台幣),台灣有什麼?風景沒大陸好,台灣有的只是神秘感而已。但是我們廣西廣東這邊的人倒經常去香港澳門,自由行路費都不到1千人民幣,飛機的話不到2千人民幣。如花1萬元人民幣到香港不但可以好好玩,還可以買最新便宜的3C產品,女的可以買便宜漂亮的衣衣跟包包。所以我們這邊的人喜歡去香港玩,一般民眾也就2個月左右的薪水就能玩得很好,還可以跑澳門賭賭運氣。至於台灣嘛,身邊的同事朋友都沒人考慮,花那麼多錢到台灣不如去歐美玩玩,或者去小日本“報仇”。

哈,媒體還擔心說,兩岸直航以後,香港與澳門的觀光生意會大不如前,看來似乎並不見得。 天蠍浪子2008/07/07 10:02回覆
發表迴響

會員登入