有效的識人模式－ＮＬＰ
ＮＬＰ（ Neuro-Linguistic Programming，神經語言學）是一門【學習卓越】的科學。在七０年代中期電腦專家Richard Bundler及加州大學語言學教授John Grinder博士他們在觀察、模仿當代三位心理治療大師：Viginia Satir－家族治療大師；Fritz Perls－完形治療之父；及Milton Erickson－本世界最具影響力的催眠治療大師之卓越模式之後所發展出來的。

ＮＬＰ在識人方面主要是探索
1.什麼是個人吸收訊息最有效的方式
2.了解自己是如何組織、處理及過濾訊息
3.用什麼樣的觀察及測試，你才能更有效的了解人

ＮＬＰ的內涵
Neuro：神經系統，指資訊的傳送系統
Linguistic：語言，包括口語與肢體語言
Programming：內在程式，即學習模式、心智模式

學習風格診斷 （參考＜學習風格診斷工具＞問卷）
你是怎麼認識世界的？
人用他的感官所吸收到的訊息，「組成」他的經驗，同時也用類是的方式表達他對世界的認知。你是哪一型的？你的服務對象又是哪一型的？
1、視覺型
2、聽覺型
3、觸（感）覺型 

觀察的圖譜
1、所用的辭句、字彙 
2、呼吸的位置
3、臉的氣色
4、眼球的移動