這陣子晚上居服工作結束後，會被安排回到廠房製作料理，因為路途遠，加上晚上視線不好， 所以無法在規定時間內到達而延誤工作進度，況且一整天工作完後，有些疲乏，騎車子都會忍不住的打瞌睡， 有時騎偏到快車道，被後方的汽車鳴按喇叭，有時騎到外側差點擦撞道停在路邊的車輛或電線桿，這種狀況真的很害怕。一直想辦法看要怎樣才不會打瞌睡，有時瞬間秒睡，真的無法控制，只好暫停在路邊小睡10分鐘，避免發生什麼事故。

因為團隊增加了事業的拓展，我們又更忙碌了。因為空檔時間有更多的工作需要支援與協助，所以跑的路程不一樣；在時間有限的情況下，只能學習如何選擇，用什麼樣的速度，找什麼樣的路徑會比較快到達目的，然後快速的趕快執行工作，在規定時間執行完畢後，再快速的離開，然後再往下一個居服行程跑。這樣充實幾乎無喘息的形式，有時真的是無法在規定時間內完成，但是感覺是很充實的。

最近被安排跟夥伴一起執行粉刷油漆的工作，看是簡單的工作，其實不是那麼的容易，尤其是要爬梯這種有高度的工作，對我來說，是有障礙的，因為我怕高，但是在不爬就無法工作的情況下，還是要鼓起勇氣爬上去，然後放手去做粉刷牆壁的工作，只有自己腳步站穩 ，不要慌亂，久了就能適應，然後可以繼續執行工作。因工作場所很酸，內容比較複雜，而且我們不是專業人才，所以進度會比較慢。幸好有派專員來督導，那我們的工作能夠有看得到很好的進度，謝謝辛苦了！曾經想過什麼是督導？督導的職責在哪裡？要如何做一個好的督導？ 這些問題在我腦海裡幾度的出現......。

自己以前是一個很單純的家庭主婦，方向感不好，依賴性很重又膽小，自己不敢一個人騎車外出到較遠的地方。現在因居服工作，每天要到一個比較偏遠的鄉下備餐，完畢後，再到不同的地點繼續工作，這當中的行程路線怎麼挑選，會在比較短的時間內到達目的。要感謝在團隊裡接受訓練、強迫性的學習，讓自己現在在三更半夜也可以在外面或偏遠的鄉下騎車來去，而且不會緊張害怕。

現在最不能接受的事情，就是突然莫名的被扣上自己明明沒有做，當下又不能否認、不能反駁，只好默默的承受下來，這種事情讓我最不能接受，沒有解釋的機會，沒有可以問為什麼的機會，讓自己心裡著實覺得為什麼是這樣子？所以就會有很多負面的想法出來，然後就變成很多事情不想面對，下班後想找個地方躲起來，睡覺也好，我知道這是不對的，但是自己也在尋找怎樣把這些事情消化掉，沒有做就是沒有做，但是我已經被認為就是那樣的人了！久而久之，我會真的就是變成那樣的人嗎？

現在居服公司每天給的個案跟行程落差很大，兩地往返距離有點遠，這種行程跑起來最累，而且只做半個小時或一個小時的服務時間，很不划算，大多時間都花在路上騎車，耗時又耗油，更耗精神，這是工作最不美麗的行程表。曾經跟公司主管反應不要經常排這種班表，但是他們總是有一堆理由來推託或讓你接受等等，有在服務的常態班也在默默被計劃抽去，公司的排班制度不穩定，時間的拿捏也沒有尊重到個案，縮減或改變時間沒有通知個案跟居服員，很多個案最不滿意的會抱怨給我們聽，我們也只能說公司排班我們不了解，有事可以直接跟公司反應，我們只是照公司的安排在跑行程，其實這也是我最不喜歡行程表。對於這樣就只能當是訓練，盡量在時間裏完成。

總之，我也想把事情做好，也不想每天回到家時，被點出哪裡又做錯了，然後自己在私底下想不通、想不開、心情又不美麗，這樣子一天渡過一天。回想以前度過很多困難的事情，現在那種動力跟初衷哪裡去了？自己是該澈悟，趕快找回那時的自己，才可以繼續待在團隊裡學習跟上腳步，與大家一起前進。

主公稱謂： 岳武穆王

心得撰寫人：石老師  女