曾況華

臺北大學企業管理學系碩士班

    當大型的新型流行病毒肆虐全球，全球各地皆開始呼籲大家減少外出進而降低感染風險。當這樣的疫情發生，消費者減少外出消費、選購、體驗，時尚產業所面臨的衝擊前所未見。其中，資訊系統又在其中扮演著什麼角色呢？又如何幫助時尚產業度過難關？時尚產業中，供應鏈上下的配合密集且繁雜，也需要快速的因應當時下的流行趨勢及方向改變生產策略及生產型態。

    在供應鏈上，從上游的紡織業者，至下游的零售商，都需緊密的依賴管理資訊系統的相互配合，才能快速調整策略。

    在新型流行病毒肆虐全球下，上下游業者須依賴管理資訊系統的配合，在上游紡織業者端，需知曉織料現今的生產狀況，以及根據下游零售端發出的生產需求調整其生產數量，也須因應疫情來調配人力。下游零售端，需要根據供應鏈上的運作狀態，透由資訊系統向上游業者調整進貨數量，了解是否有因為疫情而產生供料不足，或在產品運送上是否會因疫情而有所耽擱，也須根據消費者購物需求調整產品進貨數量及價格等。整條時尚產業皆須透過管理資訊系統來快速因應疫情所帶來的衝擊與變化，進而減少因為疫情的發生所產生的額外損失。時尚產業也能格外分析了解，在消費者因為疫情而減少外出消費的情況下，消費者在線上通路的購物時間點及產品項目的變化，進而能及早做出因應及調整推廣策略，例如線上的運費補助等等。

    資訊系統也能在財務分析中發揮大功效，在時尚產業中流行資訊及產品變換速度非常快，在財務及營運上若一不留神，皆有可能產生重大的影響及損失，時尚產業能透由管理資訊系統快速地進行對帳、分析營收利潤等，幫助時尚產業能快速因應疫情對時尚產業的衝擊。時尚產業瞬息萬變，商品多和流行趨勢緊密串聯，在疫情肆虐全球的情況下，勢必大事衝擊全球供應鏈。另外，在時尚產業中，需多跨國公司及跨國供應鏈，更需要透過資訊管理系統緊緊將其串連在一起，幫助時尚產業度過衝擊。

關鍵字：時尚產業、管理資訊系統、疫情、衝擊