捷運內湖線的車廂為何讓人不舒服？—談生理與心理的界線
2009/07/20 15:34
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自從台北捷運內湖線通車之後，我坐了好幾次，也曾一路坐到終點站「南港展覽館」。媒體報導了不少民眾抱怨內湖線的車廂窄小、讓人覺得不舒服的訊息，今天我特別注意了一下，終於發現原因：這種車廂的設計並沒有考慮到要為人與人之間的界線預留空間，難怪讓人不舒服。
不知道您有沒有這樣的經驗？搭乘擁擠的交通工具時，每個人的肢體免不了會和別人碰觸（觸覺），甚至看得見對方的頭皮屑（視覺）、聞得到對方的汗臭味（嗅覺）、聽得到他濃濁的呼吸聲（聽覺），你的感官無法不受別人污染，那種感覺讓人倍感威脅，也會讓人覺得失去尊嚴。
假如車廂並不擁擠，有人卻貼近你、站得很近，你會有「自我界線」遭到入侵的感覺。所謂自我界線，包含了生理的和心理的；每個人都有自己覺得舒服的生理距離和心理距離，有些人需要留出更多空間給自己，有些人則比較無所謂，但每個人或多或少都有這種心理需要，只是很多人並不察覺。
內湖線車廂給人的感覺就是：這是一個讓人必須放棄自我界線的車廂。首先，面對面的長條座位，除非看地板或車頂，乘客的眼光免不了要有所接觸，這恐怕是第一個讓人不自在的地方；站立的人必須在僅容一人的狹窄位置找到安置自己的地方，還要小心不要讓自己的身體或皮包等物品碰觸到坐著的人，這是第二個難為乘客之處；還有，座椅的滑溜材質讓每個坐著的人都還需要緊握旁邊的扶手，才不會摔倒或碰撞，這恐怕也是都會奇譚。
這就難怪，到目前為止搭過內湖線嶄新車廂的人，好像都不太喜歡它。
我喜歡觀賞「新知頻道」，也一直對人類學、社會學很有興趣，這些年還來走訪了許多國家，增加了許多實地觀察的經驗。我發現：比較文明的社會通常比較能尊重自己和別人的界線，不會輕易去侵犯別人，也不能忍受被侵犯；相對地，連溫飽都有問題的地方可能就顧不了這麼多了。
再舉一個最普遍的例子：聽覺的界線。您一定聽過在公共場合或公共交通工具上有人大聲講手機，不知道此時您會有什麼感覺？您知道他（她）正在入侵您的聽覺界線嗎？您會採取什麼行動？
有時候我會婉言勸阻對方（也因此有一次差點惹來對方暴力相向），有時我只會在心裡輕輕地嘆一口氣，想著：什麼時候這些人才懂得尊重別人的界線、知道別人有權不必聽他講電話？
關於「自我界線」，我這樣認為：當我們更懂得尊重別人和自己的界線時，那才是我們可以稱自己為「文明社會」的時候。
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迴響（6） ：
6樓. fafo2009/08/23 01:31接聽電話的困擾 ，同樣人多的地方也會不舒服
有一種人在人多的地方也會不舒服，是氣場共振的緣故
這種人聽電話也會受到影響，而且脾氣不是火氣大不然就是容易自我壓抑
請參考：
謝謝來訪與回應。 心理師Rachel 於 2009/08/23 11:26回覆
5樓. 不能正經2009/07/21 14:50唉...
很多需要排隊的時刻,後面的那個人也會貼得很近,尤其是當你是櫃台前接受服務的那個人時...
我很無法接受,隊都排了...次序己然建立,而隊伍中的每個人都參與其中...又只差一個就輪到你,何必如此相逼咧....
這是種難民的心態嗎???
4樓. 離ing2009/07/21 12:42我打錯了
生物距離很「寬」才對。
Be Cool, Be True, Be Good.嘿嘿！你沒「自首」我都沒發現呢！
心理師Rachel 於 2009/07/21 15:28回覆-
3樓. 離ing2009/07/21 09:08生物距離
有一個專有名詞，叫生物距離（biological distance），是指生物個體間彼此不會感到有壓迫感的安全距離，不是只有人類有，每種動物甚至每個個體的生物距離都不會完全相同。但說起來，這應該屬於心理學的範疇才對。
我自己是個生物距離很窄的動物，不喜歡跟人摩肩擦踵，因此不愛去人擠人的地方，也不太逛街，尤其是台北到處都是人，更是不愛去，過馬路的時候人潮之可怕，常會讓我有種緊張感，然後心情跟著變差；擁擠的火車捷運對我來說更是種惡夢呢。
Be Cool, Be True, Be Good. 
2樓. 螞蟻2009/07/21 07:42因為只有一個人
如果妳好心告知
那人惡言相向時
其他的乘客
不用全部
只要部份響應妳
情況應該不一樣
我們的群眾
大部分怕事
有時反而責備有正義感的人
1樓. 第437號貓腳印2009/07/20 21:40所以...
貓腳印實在是厭惡在尖峰時段搭公車！一想到自己的衣服可能會吸到別人的汗水
至於聽覺侵擾....如果貓腳印長得高高壯壯、漢草蓋好！就有膽子委婉勸說啦～～～
我只充過一次「好漢」，就被恐嚇、跟蹤；現在看來，原來是因為自己「漢草」不夠好啦～～
心理師Rachel 於 2009/07/20 22:32回覆
