對收視率的批評,常見「樣本社經地位偏低」的說法,從資深電視人到上任不久的電視台董事長皆朗朗上口。所以電視有問題,不怪「大部份兢兢業業、有為有守的媒體人」,錯就錯在尼爾森六千個「社經地位偏低」的樣本,他們的糟糕品味搞爛了電視。
然而「社經地位偏低」純屬想像,其依據僅是以現行收視調查方法,推測社經地位高的家庭不容peoplemeter的入侵。仔細研究尼爾森樣本,戶長的社經地位是抽樣的必要條件之一,分成五門八類,樣本中27%屬最高兩級,分別是「擁有大專以上教育程度偏管理的中高階主管及專業人士」與「擁有大專以上教育程度及工作性質偏重操作的中高階主管、企業主、及專業工作人員」。顯然,這些人在台灣絕非社經地位最高,但以教育程度與職業來看亦非等閒之輩,批評樣本的社經階層偏低有待商榷。
所以這些話不能隨便說說,「社經地位」需要明確定義,「社經地位偏低」需要科學檢查,人云亦云不是辦法,可能弄錯問題。況且就算偏低,社經高級人士的電視品味真的與普羅大眾有別嗎?或者,高級人士的資源豐富,工作繁忙,導致收看一般電視的機會較少、時間較短,所以這些人不具調查效益?
有人說,有線電視今年數位化達八成後,透過機上盒的自動記錄,普查可取代抽樣,被現行收視率綁架的電視可立即解放。可惜,不論數位化程度,絕大多數家庭只有一個機上盒,連接一台電視機,在七成家庭擁有超過兩台電視的今天,所謂普查實際上還要等等。另外,機上盒普查是「盲測」,資料僅及開關機與變換頻道的時間記錄,對於電視機前面是何許人也,男女老幼、張三李四分別看多久、看什麼一無所知。
結論是,沒有捷徑,沒有特效藥,無法便宜行事,如果這是爛電視,它不會立即消失(或許會慢慢凋零)。不要怪那六千個隱形人,如果這是爛電視,他們只是與幕後的電視人、幕前的觀眾、所有教出電視人的學者,被動地一起搞爛電視。
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