兩週以前母親轉告，父親接到原先開戶銀行分行寄來的一封信，要求他在「一週以內」蓋原留存摺印鑑寄回該分行。
這幾年父親因為腿麻問題未改善，擔心跌倒較少出門；金融方面的事項都是母親協助代理。於是父親請母親蓋印鑑。但是最近母親施用維他命藥膏保養眼睛，比較看不清楚，於是兩老為了究竟那個印鑑才是原留印鑑，鬧了幾次脾氣。
我和妹妹們從未聽聞過此事，直覺上認為是詐騙。母親也造訪安養中心附近同一銀行的分行跟他們請教，對方也說沒有聽過此類回函要求。
因為父親仍舊擔心，昨天（週一）我和母親陪著他到住家附近的分行去確認印鑑；後來父親也蓋了印章回函了、、、
但是今日（週二）母親說該分行又來電詢問為何父親未曾回函？我循著母親留下的分行名稱打電話和對方聯絡上。對方說是銀行的會計，認為父親的帳戶有不尋常的狀況 (?) 因而去函「關懷」。對方說她也有跟父親在電話中說明只是要「關懷」他的財務狀況。
我去電聯絡分行之後，怎麼想還是覺得奇怪。首先呢，這應該不是詐騙，可以鬆一口氣。但是對方如果是要「關懷」父親，不是已經通過電話，為何仍舊要求他一週內回函？（而且父親耳背聽不清楚，分行會計的說明，到底父親接收了多少，是個疑問 
）
我比較不瞭解的是，何以金融機構有這樣的「法律權限」來「限期」要求父親蓋原留印鑑回函呢？如果是 welfare check… 好像只有聽過有人擔憂外地親人的 welfare, 請警察（或是里長）代為關懷阿？
因為這樣一封信，讓父母親擔憂了兩週，期間吵了幾回。我也頗感 guilty, 因為大部分時間在學校，回家時超過銀行營業時間，沒有及時協助處理 ─ 然後這兩週偏偏又身體不適，唉。
這樣的來函讓高齡者驚怕擔憂，還包裝成「關懷」，我覺得是越線了 ─ 我之後會詢問懂法律的朋友加以確認。下學期已申請休假，我預計終於能夠好好陪伴父母，協助他們處理日常事務、盼能減少他們的煩憂。
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7樓. 黃彥琳～～ 溫泉公園賞秋行2023/05/28 07:42這樣的關懷，
我猜，會不會是帳戶很久沒提領或存錢，
銀行在確認帳戶所有者是否還健在？在美國，我的銀行會發函給客戶，
要很久沒更新的客戶去銀行存、提做一些動作，
以確認帳戶主人還「健在」，
否則他們會「接管」該帳戶。
是的彥琳，我相信銀行高層的原意多少是確認帳戶持有人是否健在。
因為母親協助父親管帳，我猜想母親之前較少動用父親帳戶？除非母親要求協助，我其實也不好多問。
記得我的遠房表舅孤身一人，口頭多次提到房產由我母親和一位小嬸嬸繼承，但總覺身體健康尚不需立遺囑。後來就、、、所有資產貢獻國庫了
Celine_母親的忘性 於 2023/05/29 08:49回覆
6樓. 小彩的美加台生活2023/05/21 03:13這種服務真是讓人不敢恭維.也不清楚為何銀行現在開始做一些社福的工作.不過凡事小心為尚.台灣老百姓太善良也太服從了.容易被騙謝謝小彩兄留言
在我看來，台灣金管會對金融業從業人員的要求，高於善良管理人的職責。金融業時常被裁罰，導致過度保守/管理到越線而不自知。
我的前同事去銀行開證券交易戶，行員眼尖看到她的加籍護照，到營業大廳內追著她填寫 FATCA 聲明。害得同事嚇到逃跑還摔了一跤。
我問同事，買賣台股不用繳資本利得稅，她為何逃跑？同事說對方的聲勢太驚人，她覺得人身安全受到威脅才跑的，好慘
Celine_母親的忘性 於 2023/05/22 15:35回覆
5樓. 安歐門2023/05/11 10:22呵呵！銀行忘了他們早已不是官方機構，還使官威？
如果是我，馬上把該銀行帳戶提領一空，立刻關閉。
台灣真的是詐騙王國，銀行不過是其中一環，
總之，自己小心，在「地獄」中的不僅是行人。
謝謝安兄來訪留言
這家公股銀行是父親學校指定的退休金入帳銀行，行員捧的是鐵飯碗，因此、、、
跟父親原開戶分行通電話時，確實聯想起多年以前銀行系學姐形容，因為認為客戶的「態度」不好，她撩起裙子跳過櫃臺去營業大廳「教訓」客戶的往事。以前行員的「官威」才誇張呢
Celine_母親的忘性 於 2023/05/12 09:14回覆
4樓. 和煦秋陽(我家在那裡)2023/05/09 06:41這真是有些奇怪 不了解台灣的銀行法則規定
不過很多詐騙都是找年紀大的人 兒女真的要幫老人家把關喔
謝謝秋楊姐姐提醒
年紀大的退休教師確實是詐團目標之一、、、還好父親聽不清楚，對「釣魚電話」沒有太大反應；母親則耳聞不少朋友分享「真實案例」，任何風吹草動都會來諮詢我們。
只希望下學期休假期間快轉到來，我能早日多陪陪他們 ～～～
Celine_母親的忘性 於 2023/05/10 21:34回覆
3樓. Celine_母親的忘性2023/04/29 13:11後續發展
我第二度透過客服轉接發信的分行時，詢問究竟為何父親接到對帳單，是有什麼異常嗎？
主辦會計只回答說電腦當跳出名單，她就發信（所以是上級規定？），她並未回答父親帳戶有何異常。後來她又說若是父親再出現在「關懷」名單，她會避免發信給父親（我更是一頭霧水
）。主辦會計接著說，可是這樣的例外可能會影響她的退休；我只好回說銀行政策如何要求就如何辦理，我並沒有請求特權、、、（更何況我可不想影響別人退休
）後來通話就在主辦會計請我不要在 Google maps 上給她們分行負評之後結束。為了此事驚擾了父母親兩週，我也隨之擔心，也該落幕了吧
2樓. 【無★言】雲遊到世界的另一端2023/04/26 08:54「我循著母親留下的分行名稱打電話和對方聯絡上」
若是我的話，一定是上網查詢該分行的電話號碼，而非信任對方留下來的電話號碼。
謝謝無言兄提醒，因我未曾有機會看到對帳單，查過網路資訊才致電父親原開戶分行的。
現在父母親一位聽不見、一位看不清，而且兩位忘性差不多，難免為了財務事務惶惶不安、、、還好他們信任我，我多跟他們說明幾次就是了。
Celine_母親的忘性 於 2023/04/26 17:12回覆
1樓. 慎卿2023/04/25 17:44內容所述有些不是很清楚，我自行揣想以下原因:
正常而言如果是公家機關，退休者的原服務單位每年會查訪退休找是否仍健在，避免有溢領退休金的情況，銀行是無權來過問客戶或關懷的情事(尤其牽扯到印鑑真的很奇怪)，除非機關委託銀行作查訪動作，另外去電銀行客服電話一定可以得到所有疑問的答案，台灣銀行客服這方面做得很到位，或許老人家有些事情是您所不知道的，涉及法律層面的事情琛的需要本人處理的.
謝謝慎卿兄指教，我確實沒有親眼見到那謎樣的「對帳單」，也還真表達不清楚
今日致電台銀客服，對方說明這是目前政策，確實會「抽樣」寄送對帳單。不過各分行要求不同，有些要求簽名或蓋任何章，有些則要求原留印鑑。
於是我透過客服再次跟分行主辦會計聯絡上，對方也是重複說明此為既有政策，每年均會抽樣要求客戶對帳。對方跟我重述無法跟父親在電話中對帳云云、、、總之非常謝謝您提點，我再告知父母親此事非針對性，希望他們能夠安心一些
Celine_母親的忘性 於 2023/04/26 17:14回覆
