說寫做 　　

　　依據 ISO 的精神，從說、寫、做三項來觀察，即可證明一個企業是否擁有一致的作法，證明其提供的產品或服務是符合標準。我個人認為說、寫、做三件事不但適用於企業，也可應用到個人身上。 　　

　　一般而言，踏入社會工作的人，在其工作生涯的前十年，通常是二十五歲至三十五歲，是屬於「做」事的階段，從工作中學習更多實務經驗。從三十五歲至四十五歲已經是一個小主管或經理以上職位，職場上帶領一些幹部，大部份時間都用於開會和溝通，有許多講話或演講的機會，也就是「說」的階段。

　　四十五歲以後，累積的工作經驗更豐富，人生各式各樣的閱歷也多，隨手拈來就有許多故事和心得，此時就可寫下來，當作自己的記錄並提供作為別人的參考和借鏡。說、寫、做三者不但符合 ISO 的精神，也是個人工作生涯中各階段的重點。