小時候聽母親說過一句話台語「牛稠內 鬥牛母」。這句話的意思是不要只會在牛稠（牛舍）裡彼此相鬥，而且是欺負弱小的人。 反過來有能力的人應該到外面去打天下和別人去競爭和發展，也幫助弱勢的人。  在家庭、社...

      日前購買了一台桌上型的印表機，進口的。使用兩個月後發現機器有些故障，便請出售印表機廠商抬回去送原廠修理，幾天後代理商的工程師說那一台印表機的主機板壞了，要等原廠的零件送來才可維修。    ...

1999年2月春節過後我搭飛機到紐約，下機後再轉車預計到達此行的目的地-康乃狹克州的紐哈芬（New Haven）。美國著名的長春藤名校耶魯大學（Yale University）即位於此市，我要去的是一...

班杰明‧贊德（Benjamin Zander）是一位波士頓愛樂交響樂團的音樂總監，並任指揮多年。有一回在演講時他說到他領悟到他是樂團中唯一沒有發出樂音的人，他擔任指揮就是要激勵團員，而這些團員是否受到...

    早晨路過一水果店買了一樣水果，結帳時店家說這裡有幾條香蕉送給你，並且說最好今天吃，我謝謝這店家。     這幾條香蕉看來還新鮮，只是有點熟了。店家可能判斷若這一天沒賣出，就可能因過熟而要丟棄，...

    進入一家便利商店挑選幾項物品，走到櫃檯要結帳時，一位男服務生趕緊穿上制服，在收銀機旁開始刷物品的條碼和結帳。我看到他制服上的名牌，寫的是一位女生的名字，我用輕鬆的語氣說:「你換成女生的名字?」...

    幾乎每一個人都有的經驗就是排隊等待的時間通常很長，例如在街上排隊買美食，到醫院看病，或是出國旅行在機場排隊等待通過海關等。      相同的情形也發生在生產線。一般說來，一個生產的作業包括:等...

有一位我過去的長官是台大電機碩士畢業的高材生， 一回在老同事聚餐時，他提到剛由大學畢業後，到一家知名的美商半導體公司去應徵工程師的職位，面談時一位主管問他一個問題，為何圓形的晶片在邊緣有一小段是切平的...

有一位外邦人向一位猶太教的精神導師請教，可否用最精簡的話說明什麼是猶太教? 這一位導師把他趕出門。 他於是又向另一位猶太教的精神導師請教，這一位回答:「己所不欲， 勿施於人」，其他的就是延伸出來。  ...

日前到一家大連鎖書店購書，挑選一冊，結帳時，原來有兩個櫃檯結帳卻只開了一個，所以只好排在前面一位客人的後面。另一個櫃檯裡有4位店員正在忙著清點收銀機裡的錢幣，還忙一些其他的事。我了解了這個時間可能是換...