1983年4月我加入一家美商電信公司,這公司主要生產電話交換機的系統,供電信局使用。生產一台電子通訊交換機是由機械和電子零件大約幾千至萬個零件組裝而成,若缺少任何一項零件,就可能無法生產及準時出貨,因此做好物料及生產的計畫和管理是非常重要。
作物料計畫時,須要先依據生產計畫和排程正確計算出,所需要的原物料或半成品等,若計算和計畫有錯誤,就可能發生短缺或是庫存過高,以及存貨還有成本會計等相關作業的管理。所以在我加入這家公司之前,這公司已經使用IBM的迷你電腦以及應用IBM開發的電腦軟體MAPICS,這整套系統包括製造、會計、生產、及資訊等的控制系統。
我帶領一個負責作物料和控制的團隊,由幾位planners組成,他們在工作時坐在電腦前,使用物料需求計畫MRP系統計算物料近期至未來幾個月的需求,以及配合生產排程要提前或適時發放原物料到生產線。
我在前一家公司已經累積有十年的物料及生產管理的實務經驗,但是作業和計算的工具主要是算盤,以及少數人開始使用的電子計算機calculator,還沒有使用過迷你電腦以及軟體,對於迷你電腦軟體和硬體都是陌生的,也沒有機會參加此電腦系統在幾年前電腦公司協助導入時的教育訓練,所以要趕快設法深入了解這一套電腦系統的計算和運作邏輯,以及作業流程和處理的程序等。
我在前一家公司工作時,聽過我的一位美國主管向我提到,美國有一個專業協會APICS提供有關生產及存貨管理方面的相關知識和認證,所以我在加入這家電信公司之後,就申請加入此協會成為APICS的會員,接著每一個月會收到此協會出版的雜誌,以及年度研討會發表的論文集(proceedings),另外還有書籍的出版目錄,可供選購一些專業書籍,由閱讀和吸收這些新知識加上工作上的實務經驗,漸漸了解整套物料需求計畫(MRP)、主生產排程(MPS)、和生產及存貨管理等的相關資訊。
在1980年代台灣製造業也開始陸續導入電腦化的生產及存貨管理系統,但是坊間的相關專業知識仍然不足。我於是將自己的工作心得寫成一篇篇文章,投稿到資策會出版的「資訊電腦雜誌」並獲得刊出。這些刊出文章一共18篇,經資訊與電腦雜誌社的編輯同意集結成冊,書名《MRP電腦化物料需求計畫》於1992年12月出版。估算一下,由申請加入APICS成為會員,開始研讀MRP相關資料至出版此書,剛好經過10年,就如同前人說的「十年磨一劍」
MRP一書於1992年出版之後,電腦化的系統仍然不斷的演進,先有物料需求計畫MRP,進而發展成製造資源規劃MRPII,到了2000年時發展涵蓋整個企業運作的資源規劃系統,稱為ERP。接著加上網際網路應用逐漸普及涵蓋的層面擴大到企業上下游的供應鏈管理(Supply Chain Management ; SCM)。
每一個專業領域的知識都不斷的演進,許多新知識不斷發展,所以後來我又繼續編寫了《供應鏈管理大辭典》,已及翻譯《印鈔機》(Cash Machine)等十餘本不同主題的專業書籍。



