1.設計思考就是解決問題的過程

2.設計的商業模式必須具「永續性sustainable」

3.Stanford學派：Empathize>Define>Ideate>Prototype>Test

4.英國學派Double-Diamond Thinking：Discover（發散）>Define（收斂）>Develop（發散）>Deliver（執行）

5.觀察使用者：極端值，例如完全的新手，或是熟練的老手

6.The Bradley Watch
(1)盲人除了在意實用度與易用性以外，竟然也強調外觀美感
(2)每一次訪談中，盲人幾乎都提到手錶的外觀、材質、尺寸大小，甚至顏色款式
(3)盲人不喜歡聲音報時，因為這樣在公共場合很尷尬，且讓別人知道自己是盲人有損自尊
(4)最後EONE推出的盲人錶，也吸引明眼人。明眼人可以在公共場合中，不失禮的用手探查時間，不用尷尬地低頭看時間
(5)The Bradley採用磁鐵搭配滾珠設計。如果滾珠被手指撥動而移位，只要甩一甩手錶就可以回到原位 
(6)手錶正面有一個滾珠，代表的是使用者最重視的分針。而時針，因為盲人也大致知道現在的幾點，所以不重要，就放在側邊滾珠