計畫型和應變型策略Deliberate and Emergent Strategies - Hsu's商管筆記

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計畫型和應變型策略Deliberate and Emergent Strategies

2016/02/09 21:54

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兩種策略是組織各層成員與市場客戶互動所使用的策略組合。計畫型策略多由上至下，應變型策略反之由下到上。計畫型強調願景和戰略，而應變型多為實施和戰術。兩者缺一不可，在劇動的市場中相輔相成，讓組織在反覆驗證經驗中學習。兩者的比較如下：

一、計畫型策略Deliberate Strategy

多為高階管理者為組織訂下的願景，充滿未來方針，故較為抽象。計畫性策略是組織活動的總指標。高階管理者必須盡量考慮所有變動的不確定性因素，並與各階層人員妥善溝通與合作，避免任何意外發生。

但對於新創企業，或企業進入新環境時，過早訂定計畫型策略將使之失去競爭力。成員應盡量實驗與反饋，藉由不斷嘗試與突破來學習新經驗與規則，即為應變型策略的應用。因為計畫型策略往往奠基於高級管理過往的成功經驗，所以太過於依賴它，可能阻止組織學習，而失去破壞性創新的機會。

二、應變型策略Emergent Strategy

應變型策略的制定者多為前線人員，包括業務人員，工程師，或中階經理人。這類型策略奠基於他們的日常戰術，是技術性與回應性的。通常來自犯錯與學習(trial and error)，高層可從具體經驗中學習。但應變型策略的缺點是其往往缺乏計畫型策略的審慎規劃與前景。但當企業的前景或環境變化變動不明時，宜讓應變型策略主導政策。組織藉由日常試驗和資料集結後，如果策略有效，則可以納入慣例裡面。但當市場明朗，成功模式確認後，執行力變成為重點。若組織執意持續採取應變策略，沒有高階主管擬定方向，則難以有效集中資源在高利潤市場，恐失去得來不易的優勢。

三、策略整合

兩種策略的擴散方向相反，一者注重抽象的戰略，一種仰賴實際試驗的戰術，分居在金字塔的兩極。組織應該要在不同變動程度的市場中，選擇合適的比重，時而確實執行組織願景，時而放手讓創新成真。組織策略的整合圖如下所示。