正閱讀財經大刊封面故事《公務員崩潰中》，又傳來行政院經貿談判辦公室副總談判代表顏慧欣請辭後驟逝，如果大刊總編輯大筆一揮，改為《公務員消亡中》，就真是一語成讖了。
行政院已立案調查顏慧欣生前是否遭受職場霸凌，但之前勞動部已因職場霸凌發生不幸事件，其主管謝宜容因多案一審遭判有期徒刑4年6個月、褫奪公權3年，沒想到如今公部門的管理文化問題又再次浮上檯面。
我們都知道，Z世代已經整頓職場多年，台灣民間企業內部管理都必須跟上十倍速時代，否則很容易在脆上被公審，就連富士康在大陸遍地開花的工廠都已不再是「郭台銘式」的鐵血治軍！但台灣公務機關仍沿用科舉時代的階層制度，且事務官都是年功序列，加上「冗事」多多，造成台灣難以邁向「小政府」的願景，國家機器運作全都仰賴36萬名公務員的「工人智慧」。
所以我們看到法院書記官案牘勞形、警消人員忙著捕蜂捉蛇、工程人員總是在與天搏鬥，基層過勞缺額都是數十年來的日常，加上刁民習慣都把問題丟給政府解決，難怪公務員都不得不崩潰了。如今人工智慧時代到來，各行各業都搶著用「龍蝦」來處理例行事務，但是台灣公部門還活在萬事都要紙本證明的恐龍時代，要從數位轉型到AI轉型，還要走上很長一段路。
川普2.0成立政府效率部門（DOGE），大刀裁撤27萬名聯邦員工，削減尾大不掉的官僚組織，並節省數百億美元的常態支出，但台灣總統直選與政黨輪替30年來，部會機關卻越來越龐雜！考試院和監察院尚未廢除，數發部與運動部反倒是成立的很快。不論藍綠都迷信的是，成立一個新機關來解決一個舊問題，但沒想到新機關自己卻爆出更多新問題，NCC就是最好的例子。
至於經貿談判辦公室本來就只是任務編組，中層與基層員額都是從各機關借調而來，待個一、兩年過水就要離開。顏慧欣原來在中華經濟研究院待了十多年，在去年上半年，她就有明顯的持續咳嗽症狀，去年9月開始請病假，積極進行治療，之後住進加護病房，但3月12日仍回天乏術，國失英才。
顏慧欣家族動見觀瞻，加上台美關稅事關重大，所以才獲得這麼多媒體關切與社群聲量，但你我身邊則有更多公務員，他們沒有鎂光燈關注，許多積極任事的人忙得要死，但擺爛數饅頭準備領退休金的也不在少數！好比台灣正走向「K型經濟」，公務人員心態與行事也都「K型化」了。
當然，公務員本來就不是萬能的，退休的總統也會失智跟失禁！我們該把更多的問題交給人工智慧來解決，走向「小而美」的政府，不要再用工人智慧以義和團的方式打天下與治天下了。
（作者為鍶科技暨幣特財經總編輯）
