我們每天與很多人以各種形式（眼神、肢體、言語、意見、情緒……）接觸，但人們可能忘了你說過的話、做過的事，但永遠記得你給的印象（直覺）。有個朋友說：每次看了電影，記不得其中的人物、情節（超過三個人就太複雜了），只留下美好的感覺。最佳的人際交流是，真誠而委婉的說出你個人的故事，讓他（她）直接進入你的經歷、情感、理想中，以同理心感受你的生命細節，豐富、擴展他（她）人生境界；也讓他（她）以同樣的方式回饋你～～這是心與心的連結。

    友善而開放的對話，不是誘引（_或強迫）人們進入你的主題，而是體貼的讓主題進入他的心裡。_或者說，是以個人的”觀點、感受”彼此相贈，多一個參考，如此而已；既不強迫他人接受我的見解（立場），也不拒絕他人改變我的人生（價值）。