“黑”出新天地，建立好关系
有人说酒精是一种社交润滑剂，的确如此。而本章所讨论的技巧
也是一种润滑剂。芸芸众生中，有些人天生就是“口才大师”，而另
外一些人则需要后天训练。不管高手还是菜鸟，你都可以亮出“对话
艺术”这一秘密武器，为己所用。你获得的回报不仅是掌控谈话走
向、获取更多信息，而且还能让更多的人享受你的陪伴、感受你的亲
和力。这是一个与他人深入交流的机会，这种机会有时会有出乎意料
的效果，甚至与陌生人交谈时也能如此。
还记得我在本章一开始提到的练习吗，如何让陌生人主动告诉你
一个从未与他人分享的秘密？我有两位年轻学员，一男一女，在拉斯
维加斯（我们经常在那里培训）的一家酒店接受了这一挑战。这两人
在赌桌和老虎机之间游走，搜寻目标，最后遇到一对年过六旬的老年
夫妇，于是就瞅准机会与他们聊了起来。他们很快套上了近乎，一起
畅聊生活、家庭，甚至还分享了一些珍贵的人生信仰的观点。就这
样，尽管对话平淡无奇，但大家都很愉快。大概20分钟后，男学员觉
得与这对老年夫妇已经建立了足够融洽的关系，感觉不管自己问什
么，对方都会认真回答。于是，他就抛出了关键问题说：“今晚我们
一直在附近转悠，希望能够结识一些陌生人，和他们交朋友。我发
现，要做到这一点，最好的一种方式就是向对方发起‘灵魂拷问’，
比如‘敢不敢告诉我一个从未跟别人说过的秘密？’你们有什么可分
享的吗？”去濕丸推介
听到这里，这对夫妇默默对视一眼，潸然泪下，妻子开始抽泣起
来。
男学员懵了，不明白自己做错了什么。
丈夫看了看他，说：“一年前，我们的儿子自杀了，这一年我们
不知道是怎么……怎么熬过来的。就在两周前，我们约好了，我先杀
了她，然后调转枪口结束自己的生命。”
我的学员呆住了，无言以对。
妻子悲伤得不能自已，丈夫用袖口抹了一把眼睛，说：“我们把
一切都盘算好了，准备一了百了。但最后时刻，还是过不了那一关。
自杀又有什么用呢？于是我们决定投入毕生时间，帮助其他患上抑郁
症、有自杀倾向的年轻人。这是我们最后一次来拉斯维加斯玩了，之
后就会把所有存款都贡献到拯救抑郁症青年的事业中去。”
听到这里，两位学员与这对夫妇紧紧拥抱在一起。他们又聊了半
个小时，一起哭，一起笑，随后还共进晚餐，交换了电话号码。培训
结束后，学员们都各自回家了，但他俩却继续与这对夫妇保持着联
系。时至今日，我不知道他们的这段友情是否更进了一步，是否依然
保持着联系。但我清楚地了解到，他们成功运用诱导技巧，与他人共
享了一段与众不同的亲密时光，建立了一段意义非凡的深情厚谊。
我的学员并没有直截了当地要求这对夫妇告诉他们一段从未与他
人分享的往事，而是通过建立融洽关系，“挣”得了提出这一要求的
机会。他们用礼貌友好的方式搭讪，对他们的生活表示出兴趣，专心
致志地聆听他们的倾诉，随后问了几个体贴入微的问题，时时刻刻都
在关注这对夫妇在谈话中的反应，并对谈话策略随时做出相应调整。
这两个学生已经提前准备好了沟通方案，正是有了预案，他们才会更
加认真思考对话中应该说什么，应该怎么说。否则，就不会发生后面
的事。由此可见，诱导确实是一种超能力，只要其运用合乎道德规
范，不但不会让你以居高临下的方式强迫他人透露信息，反而会帮助
你与他人建立真正牢固的人际关系（尽管这种关系并不一定会长
久），如此他们就会自然而然地对你畅所欲言。