《人際溝通技巧5》瞬間親密的技巧～溝通同步原則
2017/12/11 23:13
瀏覽829
迴響0
推薦0
引用0
《人際溝通技巧5》瞬間親密的祕技～溝通
同步原則
是不是常有這樣的狀況？有些人跟你很聊
得來，感覺頻率相通；但是有些人跟他們沒
有話聊，感覺是不同世界的人一般。夥伴們
想要跟所有人都有好的互動嗎？想要很快速
的與他人關係更親密嗎？如果想，溝通同步
原則就是你的溝通祕技了。
在我還是學生的時候，就知道自己是一個
愛講話的人，在與朋友的相處中，發現和我
個性相同的夥伴，特別相處得來，我的講話
奔放、音調高低起伏很大，肢體動作也很多
，如果和我溝通表達相似的人，我就覺得和
他們很麻吉。相對的，如果對方比較沈默不
語、語氣平緩、表情肢體語言較少的人，我
會覺得不投緣，就比較少接觸與深交。好像
是與他人的交流是在對頻率一樣，同頻的好
相處，不同頻的交情淡如水。在學生時期可
以挑選志同道合的朋友來交往，但是出了社
會就不一樣，形形色色的人我們都要能夠一
起互動、交往，尤其在工作職場上更是重要
，所以如何和所有人都能調整到同頻就很重
要了。之前我們一直提到人與人的影響是表
情肢體動作大於語氣音調，而語氣音調又大
於語言內容，在調整同頻，也就是同步的原
則也是以此為出發點，我們就來談同步的技
巧：
1.語言同步：用對方常用的語詞或口頭禪去應
對，就是語言同步。比如我們在大陸四川的
百貨公司授課時，有一位專櫃小姐給我們回
饋她的學習運用：一天來了個老伯伯，看了
看衣服以及標價，問銷售員：小姐，這衣服
「他媽的」這麼貴，是怎麼樣？它真「他媽
的」這麼好嗎？專櫃小姐聽到老伯伯說了
兩次「他媽的」，知道這是她的口頭禪，
就以語言同步應對：老伯伯，這衣服就是
「他媽的」這麼好，你買回去一定會「他媽
的」喜歡。結果顧客果然買了這件衣服，
這就是語言同步的運用。
2.語氣音調同步：跟隨對方的語氣音調來調
整，就是語氣音調同步。想像一下眼前的
人書生氣息、溫文儒雅，說話謙恭有禮，
你用什麼語氣跟他談？也想像一下眼前的
人嚼著檳榔、叼根菸，講話大聲而粗獷，
請問你用什麼語氣應對？所以如果我們能
觀察到對方的「口氣」來對頻，就很容易
讓對方覺得跟你是同一國的人，當然關係就
會大大不同。
3.肢體動作同步：跟隨著對方身體的姿態，
做出相類似的動作，就是肢體動作同步，
人的身體跟情緒有很大的關聯，如果在肢體
動作做到同步，就更容易感受到對方的情緒
狀態。只是我們不能完全模仿對方的動作，
比如他在捏鼻子，你也跟著捏鼻子，這樣我
們在同步的模仿會被發現，所以我們做出相
「類似」的動作即可。
4.情緒同步：人都希望被理解，而如何懂一
個人呢？若是我們擁有同理心的技巧，就
很容易讓人入心的溝通，情緒同步就很重要
了，情緒同步除了肢體動作同步之外，我們
會運用重複話語、跟隨語氣，以及說出自身
對於對方情緒的感覺，這都是情緒同步的技
巧。
5.呼吸同步：呼吸是人一出生就有的能力，
呼吸的快慢，和情緒及個性息息相關，如果
我們能在呼吸同步上做到的話，就能達到與
對方很深的連結。一個經典故事，有「現代
醫療催眠之父」的米爾頓.艾瑞克森，有一次
到ㄧ家精神病醫院醫治患者，有一位患者幻
想自己是一顆植物，每天都一直對著太陽光
，其他人跟他說話，他都不說。艾瑞克森看
著他對著陽光一整天，他也陪在身旁一整天
一起曬太陽，第二天依然跟他一起曬太陽，
艾瑞克森問患者：你在幹什麼？患者回答：
我在作光合作用。艾瑞克森聽了回答：我也
在作光合作用。然後兩人持續曬了一整天太
陽，來到第三天，艾瑞克森一樣跟他曬了一
整天太陽之後，跟患者說：我們都做了這麼
久的光合作用，現在來聊一聊吧，很神奇的
是患者就和他聊了起來，他就醫治了這位患
者。當人們問艾瑞克森：你跟他光合作用的
時候在幹嘛？艾瑞克森回答：我在跟隨他的
呼吸，去體會及融入他的心情與狀態。這就
是運用呼吸同步達到和對方深度連結的經典
範例。
今天談到的同步是為了與溝通者快速的建
立深度連結與關係的技巧，因為人們只要同
頻了，都覺得我們很契合，關係就會快速的
拉近。而有好的同步技巧之前，必須要先有
對口語及非口語表達的觀察力，再來是要有
一定程度的跟隨與模仿，這樣才能有良好的
同步連結產生。想要快速和他人建立親密關
係嗎？溝通同步技巧請大家多多練習❤️❤️
你可能會有興趣的文章：
限會員,要發表迴響,請先登入
