近幾年來，位於南投縣魚池鄉的日月潭，不只一次因為各種人工設施的興建亂象，而被輿論、部落客為文批判；這回，這個問題因為2011台灣建築獎首獎得主，其原本與周遭景觀搭配的停車場建築設計被日月潭風景管理處做了更改，而再被媒體提起。

為了應付大量遊客的需求，或者說因為希望遊客越多越好，所以不斷地在日月潭等觀光遊憩區興建人工設施，而相對不關心當地實質上能夠容納的最大遊客量，或者個別遊客對整體遊客人數所能容忍的上限，至今似乎仍是國內觀光旅遊業中的主流價值觀，儘管相關人士總宣稱這是把遊客的需求擺第一，但我心裡卻一直是懷疑的。

有人說，觀光部門為了應付大量遊客的需求，因此大量興建與周遭景觀不協調的環湖公路、飯店、民宿、餐廳、商店、港口，已經嚴重破壞日月潭的美景，多數遊客來過第一次就不會想來第二次。如果這是真的，那麼就意味對日月潭有觀光遊憩阻礙的國內外遊客已經不在少數，當然，這樣的阻礙也可能是心理、人際關係或結構面的。

從休閒阻礙的角度看，我不認為國內外遊客對一個觀光遊憩區，只會因為停車場、廁所之類的人工設施不足而裹足不前。注意喔，規劃任何一個觀光遊憩區，若只抱持著遊客越多越好的心態去進行，那麼遊客人數超過承載量之後，有些人就會因為該地過於擁擠吵雜，而覺得觀光旅遊的品質不好，因此就選擇去別的地方，或者不出門。

因此，放假期間不去日月潭觀光遊憩的國內外遊客，跟拒絕前往淡水、九份旅遊者也可能有一個共同的理由，就是人潮太過擁擠。雖然，這回還沒看到有人提起這個，不過，之前我也看過有人批評日月潭風景區遊客人數經常過多，降低觀光遊憩的品質，這種休閒阻礙的感受，跟也很常聽到的｢不知是看風景還是看人｣之疑問接近。

所以說，我認為包括日月潭在內的觀光遊憩資源規劃，光抱著吸引越多越好之遊客的心態是不正確的，這其實也不能完全等同於把遊客需求擺第一，畢竟遊客人數太超過時，在遊客吸引上產生反效果是有可能的，但我發覺國內的觀光旅遊領域裡，很多人就是抱持這種不當的心態在開發觀光遊憩資源，可謂有著強烈的｢人頭迷思｣。

再者，日月潭風景區這個例子常被提到的，也就是過度興建人工設施破壞天然景觀這點，如果國內外遊客也有因為此狀況而拒絕去日月潭觀光，那這一來就表示，遊客前往日月潭觀光旅遊的動機或目的，絕不只是包括享受飯店、民宿、餐廳、商店之類，可能與週邊自然景觀不協調的人工設施，而還包括欣賞日月潭的湖光山色美景。

二來這也表示，日月潭過度興建與週邊自然生態景觀不搭調的人工設施，已經讓一些遊客不想前去觀光旅遊，這有可能是如批評者所指出的，是第一次去旅遊看到這般景象留下壞印象，於是就對前往日月潭旅遊產生個人心理阻礙，或者也可能是聽了曾經前往日月潭旅遊的親朋好友批評當地人工設施破壞美景，因此就選擇拒絕前往。

總之，我認為為了應付大量遊客的需求，而無止境地興建破壞美景的人工設施，一來是有數人頭的迷思，而忽視觀光遊憩承載量，二來這也可能是對遊客有著刻板印象，以為遊客到風景區都是為了享受飯店、餐廳、商店、港口、遊艇、豪華民宿等人工設施，而從來沒有想過，去風景區是為了欣賞天然山水美景的遊客，可能越來越多。

所以，日月潭國家風景區之過度開發，而破壞美景的個案，除了可能意味守法精神、觀念薄弱外，我認為也反應國內的觀光旅遊業，仍有著數人頭的迷思，而不想要去控制人數使其不超過承載量，此外也意味著，觀光旅遊業對遊客需求有不當的認知。

相關報導：http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/6788629.shtml

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