
這篇文章(其實是某公司的廣告)很有參考價值,我們公司就是一個典型的純軟體開發公司!資訊業的聖地美國的矽谷裡面大部分都是軟體公司,也很賺錢!但是在台灣這種性質的公司非常少,也很難存活得好!原因大概是來自大盜版時代留下的錯誤認知:軟體可以無限次複製(拷貝)嘛!基本上是不必付錢(免費)的!大家都不願意支付軟體費用,軟體業當然就難做了!
而且高中生都想擠進熱門的資訊科系,可以想見市場上會寫程式做一般技術等級軟體的人已經很多!台灣市場小人才多,就會變成紅海競爭,寫App或網頁製作等一般技術軟體的時薪可能比去超商打工還要低!高技術困難的軟體開發呢?台灣夠厲害有名的軟體公司還太少,大客戶需要的高技術軟體都會直接找國際級的軟體公司研發製作,台灣廠商就賺不到了!
我開業的第一年就看清楚了這個環境態勢,所以才會冒險將公司轉型,專注在高技術稀有的影像辨識軟體上!繼續執著於一般性的軟體開發業務只會繼續虧本債台高築,終究走不下去的!其實我的影像辨識軟體開發報價也不高,但是競爭者極少,我也做得不錯,就活下來了!表面上是有很多號稱AI影像辨識的公司出現,但是實際上我聽到的都是他們的報價太高成效不佳,對我的業務毫無威脅!即使找過他們的客戶,很多都會因為成效太差,找我去收爛攤子!我也都能完成任務。
事實上軟體公司的收入應該有兩種,除了客製化的開發專案,自身研發成熟的軟體產品銷售可能更為重要!手工訂做的西裝一套要價幾萬元,但是需要花很多天製作,照設計圖大量生產的西裝一套才幾千元,但是一天就能賣很多套,薄利多銷的利潤會比客製化西裝賺得更多!
譬如我的公司很厲害的車牌辨識軟體每套授權是賣幾萬元,客製化軟體專案至少幾十萬,實際計算兩項收入前者還是略多於後者的!老實說,這些價格我和客戶原本也都毫無概念的!軟體研發在台灣還是新興產業嘛!最後變成怎樣?就是大家根據自己的需求與財力,加上市場競爭壓力不斷妥協的結果而已!
熟人之間常跟我開玩笑,說我做的是沒本錢的買賣!確實如此,我們需要的設備就只是一台電腦,技術較差的軟體公司可能還需要買其他的軟體來組裝,我們技術夠好就幾乎不必花錢買工具軟體,在家工作就連辦公室租金都省了!但是人活著就是需要錢過生活的!所以主要開發成本就是我和RD的薪水,如果按照如下的情報,我們的研發報價算是超級便宜的!

如上的各國標準,全球平均是台灣的1.5倍!日本大概就是全球的平均值,歐美是台灣的2到3倍!所以台灣的軟體開發價是嚴重偏低的!不僅絕對比對岸中國低,有沒有比印度、或東南亞等國家高?都很難說!所以我搬到任何其他地方開業,應該都會比在台灣有錢!
以台灣的1000元/小時的成本來算,一天工作八小時就是8000,一個月平均工作日數約20天,就是160,000了!但是我們公司報價與工時的估計值是每月100,000元,就是一個專案數十萬,數個月完成!然後依據技術難度有些微調而已!即使工作滿檔,100,000/2=50,000等於月薪五萬,我們個人也賺不到百萬年薪的!現實狀況絕對沒有大家想像的那麼好賺!
其實真正的問題不在於你如何計價!而是如何讓客戶上門!有行無市就是沒生意,誰都沒錢賺!剛開業時老婆甚至員工都會批評我報價太低?但實際在談交易的我卻非常清楚,重點不是我的報價?而是能否成交?最後討價還價到雙方願意成交時,就是市場機制與行情價了!即使能成交,你也做出來了!但是客戶覺得CP值不高,下次也不會來了,更不會介紹朋友來,所以價格稍低,如果能帶來更多未來商機也是值得的!
所以公司真正能否走得遠的關鍵,也不是你的價錢是否合乎行情!而是你工作的品質!做得好就有好口碑,就有可能會有下一次的生意!做得不好呢?騙不了幾次的!很快就會倒店了!沒上法院被討債求償就算是運氣不錯的!所以我當老闆十年之後,現在也對談錢的問題比較輕鬆坦然了!
正因為台灣像我這種性質的公司很少,所以所謂的市場行情該怎麼樣?我們自己就是先驅者!必須和客戶一起摸索討論妥協找到平衡點,讓收費方式盡量合理可長可久!重點不是誰可以賺最多?而是大家都有合理的利潤讓彼此的公司營運得更穩定長久!任何一方做不下去這個生意就歸零了!誰都沒搞頭。
譬如目前進行的工地汙染監測就是介於專案研發到產品化推廣的關鍵階段,我們替工程顧問公司研發的軟體成功了,要推廣到很多工地使用時,每個場地每個軟體要收多少授權費?高科技軟體嘛!一定會有新的例外或意外,需要隨時維護處理,如果系統當掉或失常,原廠沒收錢不肯負責維修,客戶就慘了!所以每年的維護費也是必要的!最近我就在RD後面督軍讓她與客戶討論這些事!
其中有個爭議點就是:他們預期每年會增購很多個授權,希望付費到某個標準之後就完全免授權費!就像付幾十年租金之後能直接獲得房屋產權的概念!但是我方堅持授權費可以降低,但絕不能歸零!因為授權數量也代表維護工作的責任與負擔!除非他們不需要我們維護了!不然我們必須掌握授權機制,才知道該收多少維護費!
簡單說,當他們的市場擴大賣出更多產品時,不能只是他們賺更多錢,我們的工作量隨著監測工地數的增加而增加,卻沒有相對的收入成長?那是不合理的!如果他們堅持要免授權費,結果就是我們也不願意繼續維護系統了!寧願把一樣的軟體賣給其他願意支付合理授權費與維護費的客戶!
如果他們不買我們的軟體,就只能回頭找之前已經研發出同樣功能軟體的雲林科大!雲科大不是私人公司,或許授權維護費不太計較,但是他們的系統建置成本與運轉成本都是我們軟體的好幾倍!在商言商,沒道理放棄較低成本的本公司方案,去採用貴很多倍的系統!用ML、DL與CNN做的影像辨識系統是完全沒有價格競爭力的!辨識率差不多的前提下,沒人會願意多花好幾倍的錢買AI嘛!
這就是做生意的道理了!我不是難搞的老闆,但是錢的問題不能馬虎,必須合乎邏輯談清楚。我爭取的不只是自己公司的合理利潤,也是對方公司未來的合理權益保障!我相信只要把道理說清楚大家都會同意接受的!我比較擔心一向不愛多話的RD沒有把話說清楚而已,RD要加油!現在妳也是PM(專案經理)了!我們公司沒有財產,只有技術,我如果退休,公司必然就是她的了!她必須比我更積極!
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