履歷表檔案：草原土撥鼠　詮釋履歷表

電話那頭人事小姐很禮貌的自我介紹並說明來意，他們公司在徵才，面試時中會要求應徵者填寫相關資料，並留下至少兩位推薦人士的電話，公司也明白表示，會向推薦者探詢應徵人員的過往及履歷資料，如果有疑慮可以不填，草原土撥鼠留下服務單位前人資的手機號碼。

這真的讓我很訝異，在前公司共事時，兩人對彼此的行事風格、價值觀及處事態度，談不上欣賞或認同，要他或我推薦對方擔任某職，都需要有很強的理由，草原土撥鼠基於什麼樣的認知，覺得由我來回答徵才單位的問題比較好，我不清楚，如今面對徵詢，我想用事實來應對問題，也許可以跟個人成見保持一些距離。

人事小姐先詢問了幾個簡單的問題，接著她提到履歷表上說曾經為公司節省支出達百萬元，實情為何？我記得當時公司推行cost down，按照規劃，草原土撥鼠的單位必須達成節省支出一百二十萬的目標，時限到期核計做到百萬餘元，這個結果並沒有讓該單位得到公司的認同與獎勵。我回答說公司目標是一百二十萬，他努力做到百萬元。

人事小姐又問履歷上載明，應徵者曾任多個單位的幹部或主管，最多直接管理過三十人，能否加以說明。我知道草原土撥鼠在幾個不同單位待過，主要是工作輪調及其他因素，有三年的時間任幹部，其中一年任主管，直接管轄人員正職加派遣不過十五人。我只能回答不清楚他在其他公司的經歷，在與他共事時，草原土撥鼠的確曾任主管，帶領一個十五人的單位。

對方接著提問是否清楚，應徵者為何在短短數年內，一路從製造、行政、客服、後勤再到製造，一再更換服務單位。聽到這個問題，我很佩服徵才公司人資單位的認真與用心，一位員工之所以會在內部多個不同單位服務，而且平均下來每個單位待不到一年，背後原因值得探討。我告訴她公司規定每兩年工作輪調一次，輪調時同步考慮人員是否調動，另一個調動原因是應單位主管要求，這時會徵詢個人意願，不屬這兩項原因，而個人想調職，就必須依程序向主管提出，印象中應徵者有四次，應主管要求而調動服務單位。

下一題人事小姐詢問若由我推薦的話，應徵者最適合什麼工作。很簡單卻很難回答的問題，我想了好幾個職務，但都經不起自己的質疑而推翻，換個方式思索，過去草原土撥鼠真正有令人眼睛一亮的表現，是在什麼位置上呢？實在說不出口，因為沒有這樣的記憶，於是我告訴對方，若是製造單位的中階幹部，他應該可以有所發揮

最後人事小姐要求我針對管理部主管一職，提出三個理由說明應徵者為何適任或不適任。我反問這是應徵者爭取的職務嗎？人事小姐說不是，想了一回後我坦承，基於管理知識及技巧不足，溝通協調能力待提昇，與挫折容忍度稍弱，我不建議他擔任必須與多個單位協調、互動的管理部主管。而草原土撥鼠學習能力不差，有良好的機械及工程方面的訓練，且對產品品質相當重視，或許適合不必與人有太多互動的工作。

掛上電話我很想問草原土撥鼠，為何要我來答覆徵才公司的詢問，難道他不清楚我的回答，很可能影響他能否成功爭取到工作！我猜他對得到這個機會，可能缺乏自信，幹脆寫人資的電話，一方面讓對方知道履歷表經得起檢視，另一方面若徵才單位真的去查詢，草原土撥鼠也相信我不會完全拆穿某些事。只是要由我來詮釋他的履歷表，至少先打個招呼比較好吧！