人資檔案 心中年度選字

每到年末有媒體會舉辦一年代表字的活動，請民眾從幾十個推薦字中，圈選最足以代表今年的字。說真的被老大押在人資相關職位上那麼久，每年我都在心中推薦一個字，代表過去365天發生在如此職場的林林總總感受。幹！連續多年沒變，這真的很奇怪，人來來去去、職務跟主事者多所變動、組織架構總在調整，但整年下來感受竟然沒變且多年如此。唉～幹！

當然也遭遇不少讓工作心情飛揚的時候，比如碰上神隊友、解決了同仁困擾許久的問題、竭心盡力終於讓對的人在對的位子上、想推動的事務獲得通過、豬頭高層少一個等，但不常發生，無語問蒼天的情境卻不時上演。大疫肆虐、極端氣候導致的天災頻仍、地緣政治風險暴增，經營環境與以往大不同。搞得扛霸子等大咖經常朝令夕改，人禍從未止息！委屈和不甘的感受長相左右，年度選字能有別的嗎？當然一樣。

年末尾牙年初春酒，總是慎重許願立下新計畫，變化永遠來得太快或莫名奇妙，讓願望化做水中月把計畫弄成笑話。心中還有熱情的同仁旁觀，一直等著看笑話的痞子們努力嘲笑，兩者共同的疑問是奇怪！都多少次了還沒醒執迷不悟很好玩嗎？人資只是盡力做能做到的事，不支持的話請別賞賜冷漠眼光，那樣形成的氛圍讓人十分氣綏也很受傷。想想這些人大都是HR透過不同管道召募進來，是當初眼睛沒睜開抓瞎的報應嗎？一再經如此目光洗禮或沈浸在冷漠的氛圍中，心中年度選字濃縮了感受同時陳明要爆發的情緒！

認真思考其實自己也有許多地方做得不夠好，在上層的壓力下沒能堅持住，面對同仁殷切懇求做事打折扣，對可能影響到自己或負責單位的事務心態偏了。工作上種種結果沒有那個是意外，全都是最後該有的模樣，而自己是重要推手無可卸責，那種懊惱的感覺簡單講就是心中年度選字，唉跟前幾年一樣。

回頭看將近一年努力的過程，雖沒獲得多少成果也經常被扛霸子碎碎念，周遭還是有啦啦隊跟願意以行動支持自己的同仁。可惜愈來愈少因為自動化與網路科技的運用，那些不吝展現認同態度的朋友常常在外奔波，內網或通訊軟體群組上的發言難以取代到場開口講幾句。他們最常感嘆的是：「你怎麼又被做掉！對方是故意趁自己那邊的人都在時說事，HR該學到教訓了吧」

我體會到了，也奇怪每當要人幫忙站台或按贊時希望在的都不在，真正緣由別想太多想多傷感情。這些教訓的另一個面向，是讓某些人心中有關工作職場年度選字跟我一樣，才算公平！HR學壊了嗎？是認知感受的天平不應傾斜，對公司管理及營運才會有幫助。多年來在職務上與負責的工作中培養出人脈和專業能力，能夠做到亮劍不拔劍的地步，讓懂的人知所進退，不明白的傢伙會在亮晃晃劍身上照見自己身影後有所感覺。最遲鈍的沒被劍傷，會跑去老大面前告狀，要求表面看來符合規定或公司文化默許的事，實際上是希望自己得利或享有小小特權。

當員工跟當主管的差別，在於誰能讓帶頭大哥站在自己這邊，尤其是某些特別的時刻。「你犯得著跟他們這樣玩嗎？」

老大看出了什麼沒幾句把人打發，留下我又是碎碎念了一會還交待其他工作，這就是代價！扛霸子怎麼可能出手幫忙沒得到些好處！我的確犯不著也不想玩某些遊戲，但有時必須奉陪一下大家才會把HR當回事，也因如此心中的年度選字年年相同，唉！