人資檔案：我能做而AI做不到的事

老大近來迷上智慧眼鏡，不時連網瀏覽大小事並跟AI互動，常見他自言自語不知在思索或跟誰討論什麼。以往會把各單位主管叫到眼前詢問、聽取報告，現在AI是他的最佳顧問及助理，幹部與祕書成了複核跟對齊現實的工具。今天忽然召見，心中想了很多他可能提及的事，跟同仁們一樣我很快用不同AI檢視幾個最可能被問到的問題，特別是某個AI的意見，因為大家都說扛霸子似乎比較偏好。

「有什麼是你能做而AI做不到的事？」

老掉牙的問題！之前我問過不同AI得到的回答本質上相近，老大也許不只一次這麼做，基本上無論說什麼都是他意料中的胡扯瞎掰，應該吧！所以扛霸子是想知道我對未來有多少覺悟？或者印證心中那些事？還是打算擴大引進AI後落實讓同仁感到不愉快的決定！這種讓你知道題目又可以openbook找到一堆疑似答案的問題令人討厭，怎麼答都對也都錯，因為改考卷的人未必在意看到什麼，比較想知道心中定見被認同的程度，至少扛霸子一直都是這麼給分數。

「就人資業務而言我能做的AI都懂得怎麼幹，但如果是在我們公司的環境下，有件事AI做不來，就是在辦公室政治中苟全」

是的照顧各方利益讓大小派系鬥而不亂，然後在不同勢力默許下苟延殘喘活著，成為他們眼中必要的討厭鬼。AI給過我類似的回答，但曾經歷過才知道這麼說，如果照AI建議的方式陳述太條理分明、邏輯清楚，難以提點老大有多少次弄得渾身灰黑才幫他搞定一些問題。這活講究的是穩住各方、遂行上意、保全自己而非公司利害，AI搞不懂錯綜複雜的人事糾葛與派系牽扯互動，做不來，在扛霸子退休前應該還沒辦法。

「講點新鮮的來聽，遠距辨公、自動化工廠加行動辦公室，全公司上下沒幾個人！想鬧什麼可能還找不到對象。我再給你一次機會」

什麼機會？搶救人類員工嗎？看來帶頭大哥打算放棄自家小弟，HR又能怎麼樣辦Party讓大家快樂分手嗎？好那就跟AI直球對決！

「AI會直接處理問題有效率且持續努力以達成任務，而公司有許多不能或不該被落實的事，因為涉及人性、倫理、文化、價值及永續等很難說清楚的東西，即便沒有觸法仍要有人在AI面前說這不能也不應該達成」

扛霸子沒回答似乎正和AI熱烈討論，看樣子一時脫口而出的話多少觸動他思考不同層面，或許再加把勁有機會搶救人類員工至少保住自己的位子。「如果讓AI主事，那我可能要幫很多大咖辦優退了，畢竟他們對公司的貢獻，只有老闆等少數高層知道或者能接受」

這麼說是當中有些人老大必須保持敬重，我清很楚他們不曉得AI能做什麼，但都知道可以對帶頭大哥施加什麼，一旦出手只求得逞沒在拿捏力道，這就是辦公室政治AI也不明白的事。

「照計畫內容去做，期限、能接受的成本及最終目標上面都有，每個月回報。你比AI有用之處在於知道怎麼做事才不會演變成辦公室政治亂鬥，好好配合AI，我參考AI評比打你的考績」

在僻靜角落打開老大傳來的檔案，手機上的文字沒有溫度，計畫各階段定的期限很有壓力，最終目標超過預期而投入成本少得可憐。精算與冰冷邏輯造就很容易出事的任務，稍有差池各派系跟相關單位主管不會給我評比，直接賞賜社會性死亡難以苟活。AI主子我應該怎麼跟你共事？