※個人近期染上感冒,在高雄淋雨所致,身體微恙,回覆稍慢,請 見諒!

個人有許久沒有跟團旅行,這次跟的團將近八十人,分搭兩輛遊覽車從台北南下,由中正紀念堂上路,來自宗教團體的成員九成九都很陌生,最熟悉的就是我母親這個旅伴。
我和母親共同出遊的記憶並不多,除了十多年前一起去日本,這幾年跑香港,很難得能夠找到時間一起出去玩,而她不喜歡走路,寧可採取跟團的活動,這也是個人比較不喜之處。
由於本人性格孤僻,但凡團體行動,除了近年的澎湖和花蓮之旅,就是十多歲那年的英國之旅和多次內地旅遊,之後喜歡一個人自助旅行,畢竟自己能控制時間和行程,玩得也會更為愉快自得。
這輛車總共有四十三人,我們母女坐在最後倒數第二排的位置,除了本人怕吵鬧,也喜歡躲在角落默默觀察,並且隨時拿筆記錄一切過程,這是個人的習慣(或許還是他人眼中的惡習)。
台灣是個「寶島」,到處都有可吃可玩的東西,而我很久沒有去高雄等地,自然覺得相當新鮮。
車中的導遊兼領隊是位女士,簡稱為「阿英」,這名女士非常熱心,一上車就提供了塑膠杯和熱騰騰的包子,不過這兩樣皆非個人喜愛之物,也就沒有特別注意了。
接下來的行程,對於個人來說就有些不滿意,主要是導遊兼領隊的「阿英」壓縮了行程,有些景點沒能去,而且停留的時間太短,讓人感到相當遺憾。
反之,需要「採購」的地方就會停留許久,打道回台北那天,甚至有專業推銷員上了遊覽車,講了一個下午的各種產品,聽得本人都無聊得打瞌睡。

總而言之,這位女士有一些台灣旅行團讓人詬病的老問題,茲簡列三項如下:
(一)推銷為主、買賣縮短行程
從台北到高雄這段路程,就開始了採購和推銷的漫長疲勞轟炸,除了同團「嘔咿嘔咿」咬字不清的恐怖悲歌之外,最使人厭煩的就是領隊兼導遊的魔音穿腦。
「阿英」非常喜歡講政治,講完之後就到了正題:賣東西。
事先發的行程表沒排上的觀光銷售點,是一個都不會落下;重要文化景點的遊覽,是一個都不願留時間給團員,譬如個人很喜歡的苗栗客家大院,導遊兼領隊只讓我們參觀一個鐘頭不到,還排在傍晚五點快要天黑的時段,六點不到就要全部人員上車趕場。
因為要抓緊時間去上面那張照片的某個南部農會,花兩個小時讓農會人員連珠炮似地講解深海魚油、洗髮精、牙膏、乳液……這系列製品,沒買東西還會被唸,上車之後另有專人一整個下午推銷蜂王乳、花粉、蜂蜜……
個人非常喜歡台灣的農產品,不過對於「碎碎念」極度厭煩,沒辦法之下,也就掏腰包買了三兩旅途「伴手禮」,感到很無奈之外,大概此後還是會選擇盡量避免跟團。
(二)嘈雜如菜市場
個人很怕吵,對於搶購農漁會產品也沒有多大興趣,所以通常會到處晃晃,看看有沒有什麼可以留底的鏡頭。
說實在話,要找到能拍的場景,除了文化性質的景點之外,還真的不多。
由於是宗教團體,團員三教九流,不過整體下車之後還算好,上了遊覽車就有「麥霸」接連唱卡拉OK,還邊唱邊討論要不要換歌,使人感到很頭疼。
下車之後到了採購商場,團員們就顯得過度興奮,吱吱喳喳就算了,領隊兼導遊的女士有個大嗓門,喊叫起來也不需要麥克風,就像逛菜市場兜售大白菜一斤幾塊錢一樣,震得人耳膜都疼了。
第一天整日下來,個人覺得耳朵都快長繭了,幸虧家母準備了耳塞一對,得以在兜售推銷與卡拉OK的噪音底下獲得一些寧靜,斷斷續續、從早到晚睡了近十年最長的一次覺。
(三)導遊小姐須加強基本常識!
這次的旅行,導遊兼領隊的「阿英」一直嫌棄大陸客,說那些人嘈雜得像菜市場,點一道菜有七八人一起吃,還有小氣云云……這些都不是重點。
「阿英」的基本常識錯誤百出,到了文化景點也根本沒興趣解說一二,最誇張的就是她一直硬拗說「奇美博物館」的老闆是「張榮發先生」,如果很多台灣的導遊或領隊都這樣,可能「許文龍先生」聽了會氣暈。
猶記得抵達客家大院那時,這位「阿英」也挺能胡謅,完全沒有去研究在地文化,或許還缺乏一種尊重多元發展的態度,某些言論使人搖頭。
個人認為領隊或者導遊,一定要去好好做功課,不求講解得能夠深入淺出,至少也別胡說八道,總是硬著頭皮死不認錯,這真的是貽笑大方。
如果自己不懂得的事物,個人採取的態度就是去找書,或者乾脆貼圖上來詢問,保持虛心求教的態度很要緊,錯了也要承認得乾脆,就這麼簡單。
因為學問屬於自己,知識卻是他人可以給予的,想要不犯錯,那就最好保持緘默。
個人很喜歡「沉默是金」這句成語,保持沉默是最可貴的態度,這也是一種謙卑。
曾經看過一句話:「人與人相處,有時沉默是金,說話是銀。」
該說話的時候就要開口,應保持沉默的時刻也要懂得閉嘴,這是基本認知,也是避免出糗的罩門。
譬如個人曾經無數次見過石灰岩,也見過變質的大理石,但是看到下圖這樣高達一米六以上的巨型展示品,就覺得有些陌生。
餐廳的櫃檯人員告訴我,這是取自中台灣的石灰岩,石灰岩雖說主要在海、湖盆地中生成,多數是難看的灰色或灰白色沉積岩,但是經過高壓和沉積之後,上面的方解石(主要成分為碳酸鈣)的微粒就會組合成漂亮的閃亮岩塊。
不過,這塊石灰岩上面的方解石呈現分散的小塊狀,主要還是白色和黃色的大理石,經過高溫高壓的地殼運動而形成,這樣的變質岩近看可是相當美麗的。
上下幾圖的內景,都拍攝自「寶島旅遊美食Formosa餐廳」,並不是說這間小餐廳的食物特別美味,而是陳設挺有趣,能夠引發個人的興趣。
有幾個景拍起來還不錯,比如頂上的水晶燈飾,或者是像下圖這樣混合生成的大塊展示物。
驚喜就是,當我看見這樣的大理石閃爍著透明的小塊方解石,而櫃台人員告知是來自於某個中台灣的石灰岩洞時,想起的就是四川武隆地質公園的美景。
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長江郵輪之旅(一)重慶武隆
長江郵輪之旅(二)重慶武隆的「芙蓉洞」
長江郵輪之旅(三)重慶武隆的「天坑」和三峽博物館
由於這幾天的佛光山「愛與和平祈福之旅」充斥了太多的推銷產品,不買都沒辦法,因此我母親就挑了兩種產品買了下來。
其一就是下圖的米,包裝成酒瓶的樣子,也算相當特別,來自於彰化縣埤頭鄉稻米博物館「中興穀堡」。
另外一項,來自於中台灣的某間知名甜點店面,現場試吃這種檸檬餅,個人覺得口味還不錯,對台中的印象一直留在美食方面,所以購買之後也不會後悔。
甜點是個人所愛,這間據說是相當有名氣的老字號,讓我這個僅知台中太陽餅的土包子買了數包大快朵頤。
其他那些採購品,不是難以拿來送禮,就是導遊兼領隊推銷得太刻意,反而為個人所不喜,也就沒打算花錢買了。
對一個喜歡探索的人來說,旅遊能提供的就是汲取不盡的記憶寶藏,這些是鈔票所買不到的。
對於這樣的旅程來說,「阿英」已經成為了一個符號,充滿了浮躁膚淺的印象。
我一直相信人人都有自己的稟賦,得以學習和尋求生活的樂趣,有時只愛談錢的人,滿身都是惹人不悅的銅臭味,讓人避之唯恐不及。
凡是只在乎交易而缺乏對文化保持孺慕、對宗教採取虔敬的人,絕對談不到良知,談不到高尚的道德,談不到真實之美,談不到誠信與寬容的態度,或許可以一談的就是人性的可悲。
(待續)
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- 6樓. B2011/09/04 19:17妳這篇文,勾起了B對跟台灣團的敗興回憶
好幾年前唯一一次帶著瑞士友人返台旅行,為了想給予最好的印象參加標榜的所謂“七星豪華專列環島火車”。四天三夜全住當地最好的旅館(包括日月潭的涵碧樓),全團有7位不懂中文的外國客,竟然因人數不足沒排配英文導遊(需要自己翻譯)!幸好全團員的素質都不差,火車有配備卡拉OK的專用車廂,不至於有震耳的魔音;也沒有購物的推銷,中文導遊的涵養和應變能力也屬上乘。奈何我們所旅遊停留的定點,處處可見髒亂與破敗的環境?台灣的山水遠望的確很美,但近看細察很多硬體的建設實在粗俗難堪。想吸引西方旅客發展觀光?跟落後的國度比既少了純樸的自然之美,又缺已開發國家應有的軟硬體設施。政府和業者還有很崎嶇漫長的學習路。。。
旅人世界 & B's 心眼 -
遊賞世間美的人、事、物...究境一探,是否真的"物以類聚"?呃,原來B竟然有這樣的旅台經驗,但想必搭乘的火車還不錯,我當初去花蓮就搭過類似的火車,那時招待的是自己的瑞士朋友Nadja,玩得非常愉快(主要是僅有我跟她兩人同行,行程決定容易且可以自己調配時間)。
我非常喜歡花蓮和台東,天然景觀相當不錯,阿美族的少女和歌舞也很美,印象最深刻的是找了當時台灣旅遊局某位長輩的朋友,還專門搭配了一位語言能力一流的司機,四人開了休旅車從台北一路去花東同遊,這位長輩的英文相當好,接待與介紹的服務均屬一流,成為記憶中難得的一頁,只有在花東縱谷一段,因為落石而讓我的朋友受了點驚嚇(那幾天正巧下大雨,這是老問題了)。
個人對南台灣的風光也很喜歡,這次花了數天時間走馬看花,最厭煩的就是採購與推銷,不僅縮短行程之外,從早到晚更被催促著趕場,只為了抵達某些商店。
當然,也有不錯的行程,例如:客家大院、奇美博物館、檜木博物館等,但商業化無所不在,整體還是得思考一些改進之道,譬如環境衛生,或者文化訴求。
最重要的一點,是B跟的團真好,少了魔音穿耳的痛苦,看來領隊小姐的素質真是太重要了。
Rosy 於 2011/09/04 23:36回覆 - 5樓. 。璽兒。2011/08/30 16:54.............
妳最後一段話說的實在精闢,完全同意。沒辦法,遇上人生導師就是這樣囉。
Rosy 於 2011/08/30 20:11回覆 - 4樓. 閒人2011/08/30 13:44台灣旅行團
我家老爺不喜歡開車 他覺得開車很累 所以很想參加旅行社的團體旅遊
看了您這篇國內旅行團的觀感後 要重新考慮慎選 以免玩得不愉快
據某個旅行社的朋友說,這樣的團比比皆是,因為團費低,領隊或導遊想要賺錢(他們一天收費聽說只有台幣一千五一車),就只能找外快去賺,推銷是免不了的。
如果不喜歡開車,趁台灣的高鐵還可以營運的這幾年做自助定點旅遊也不錯,這是我未來的盤算,總比跟團不買帳(不買都不行,領隊小姐會擺臉色給人看)還被碎碎念來得好些。
跟團旅行不外是走馬看花,就像放牛一樣,不吃草就會被吆喝,讓人像牲畜一般被驅來趕去,如果不喜歡的人,強烈建議不要跟團,自己玩絕對更快樂。
Rosy 於 2011/08/30 15:55回覆 - 3樓. 。璽兒。2011/08/30 12:49............
我快笑死了,又聽了快樂的出航笑的更嚴重了,如果是那個伊嘔口齒不清的來唱這首歌,我應該會選擇跳車。 - 2樓. Where繪兒2011/08/30 12:40很無力
聽說,這種瞎拼行程還有旅客私底下要求的,真是無力!這個我就不清楚了,不過跟的這個團人人都買了大包小包,不買都不行呀。
Rosy 於 2011/08/30 16:00回覆 - 1樓. sunism2011/08/30 02:00Rosy說得很精闢呀
亂瞎拼、車上魔音穿腦、導遊小ㄗㄟˇ水準有夠給他高,實在是台灣旅遊的三大特色
台灣人說起來算是很鄉愿的,唱得好可以得到如雷掌聲,唱得像殺豬掌聲如雷, 絕少人會跳出來吐槽別人的歌藝(全世界其他地區民風多數會老實不客給氣的報以噓聲,或直接粗魯一點要他shut up, don't caterwault, don't cry so loudly...etc),沒人吐槽,也間接助長這種令人神經衰弱的歪風
亂瞎拼這點也是奇異,我遇過"通達事理"的人為了專心考古看八堡圳水利工程,一上車就給導遊司機紅包,希望他們這趟別安排瞎拼行程的,本來我心裡暗暗叫好, 竊以為學到了人情世故云云....不料此舉卻引起眾多阿公阿嬤大叔大嬸的抗議, 理由奇怪:孫子姪子鄰居都知道我出來玩....沒有帶一些"伴手"回去很失禮拍謝云云....
土產就算了,最可怕的是直接拉到藥廠亂買一些不知道能不能吞下肚的牧草,牛蒡,XX草,補腦,補腎,補血,壯X藥...., 這種最令人髮指的瞎拼有次也讓我跌破眼鏡:某次同行的有五位年紀不算大的醫生,數位醫生娘,數位護理長...,本想這次導遊與店家要倒大楣了
不料上車的時候, 居然看他們眉開眼笑的比較欣賞彼此的瞎拼戰利品....
六七年前,還在一邊一國的時代,一位共匪的學者來訪,我這個蔣匪跟Rosy一樣已被媽媽陷害跟團, 於是不懷好意的塞他進團體驗台灣一日遊的瘋狂
本來很ㄍㄧㄥ的學者被55-17導遊硬逼唱歌,本來死也不肯,後來禁不起眾人懇求,導遊小手亂摸, 終於清唱了一段家鄉山歌, 唱罷掌聲如雷久久不歇, 學者紅撲撲的臉上飛春, 大有顧盼自得之色; 這下我心裡暗叫不好! 果不其然, 數年後祖國神州的遊覽車上也開始魔音穿腦...
台灣不大,為啥會開車的青壯年不自己開車去玩?
因為有人就是要這種不開車的機會, 一上車就把"必魯",自家泡的藥酒傳好....
導遊小姐水準?
有些人明明就愛得很還喜歡悶騷, 於是晚飯後要被人家"硬拉著"台灣式布魯斯,台中恰恰, 台灣特色的翅仔舞....滿場翩翩亂舞...
.......
唉, 能怎麼說, 日本的精緻昂貴,南歐的悠閒懶散,....台灣的特色?
在富含人情野趣驚訝昏倒的特色更上一層樓之前, 和光同塵吧, 和光同塵吧,...
貼一首很有特色的遊覽車國歌給Rosy, 互勉以祈鍛鍊強化精神戰力

您這一篇留言真是寫得太好了,放在這邊好可惜,不如貼回您的格子?

其實我也挺鄉愿的,唱得難聽頂多是準備耳塞一對,盡量強迫自己睡著,就算睡不著也得閉目養神,可惜音響效果太好,立體聲的放大迴盪效果,已經幾近振聾發聵了。
看來我的失敗是沒有準備好兩個紅包,幾天的行程老往各地商店跑,本來下車尿尿、上車睡覺是一種常態,不過各種麥霸和導遊小姐使睡覺變得相當困難,演唱《快樂的出航》那副破鑼嗓子更讓我不得不痛苦地被迫保持清醒……
我們那車沒有人準備好酒,而是有包子、人參果、推銷的蜂蜜、花粉、切片的芭樂……有人熱熱鬧鬧遞到眼前,不過我可不敢接過,除了遊覽車提供的礦泉水以外,其他都敬謝不敏。
開車太累,似乎本人的駕駛技術算是很糟糕的,當初也不曉得是如何拿到的駕照,那幾年開車上班,每個月都會撞一回,最誇張的那次是衝向安全島,把清晨正在掃街的阿嬤嚇壞了。
我以前只開到大園,途中就打起瞌睡,這對其他的駕駛來說好像太危險了?

說到魔音穿腦,最慶幸的就是回程那天,終於有勇敢的人士出面制止麥霸連番疲勞轟炸,要求播放鄧麗君的演唱會內容,我看到小時候主持《我愛紅娘》的田文仲出現,忽然覺得從前這些專業藝人的主持功力遠勝現今許多人,可惜不甘寂寞的導遊小姐又出來發聲幾回,直到抵達台北之前,那幾個小時真是把我累壞了……
新車加上效果極好的音響,就算躲在後面戴上耳塞也沒用,這就是問題所在。

導遊小姐不願放棄最後幾個鐘頭,連聲感謝咱們一車血拚「幫忙」之外,還不忘繼續推銷下一站下車的採購物品,並且強調可以先訂後送貨……
我該說這位導遊小姐的售後服務非常好麼?

那幾天的戰力,大概都被這三大特色給擊敗了,特別是導遊小姐的三寸不爛之舌,或許我真得跟您學習如何面對「快樂的出航」,哈。
Rosy 於 2011/08/30 20:59回覆



















