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要裡子還是面子?
2008/08/11 16:31
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既要裡子也要面子是眾人的期望

內容與包裝並重最佳

但事實常並非如此

內容與包裝都需要成本

兩者都重視等於成本需提高

生產者或消售者願意付擔較高的成本嗎?

理論上一個流通的商品

消費者購買的是商品的實質內容而不是包裝

但聰明的銷售系統會讓消費者願意花錢買包裝

所謂的包裝從最基本的糖果紙、禮盒、到化粧品的水晶玻璃瓶

乃至於所謂社會“名師”的塑造

內容的好壞必需要親嚐纔能得知

包裝則祇要從外觀就可以看出

自視內容佳的生產者通常不太願意花太多成本(時間或精力)在包裝

因為他們對自己的產品有信心(產品會說話)

太過強調包裝的生產者

若不是對自己產品內容的獨特性有遲疑

就是希望快速達到剌激消費者注意

以便在眾多相似產品中獲得青睞

現實是如何呢?

消費者原本的心態是要買好產品(要裡子)

但消費的習慣卻是選擇包裝好看的(面子)

所以產品內容好而不包裝的常常不叫座

包裝好看但價格不高的銷得最好(品質較差)

包裝好價格又高的賣得最久(消費者花高價買包裝)

近來有人提倡產品素樸的包裝(回歸包裝的簡單基本功能)

用意甚佳

但恐怕祇能是少數族群的理想

畢竟面子問題不祇人需要產品也有需要

花錢買面子也算是社會百態中每一個都必要有的經驗

祇是千萬別買了面子而失了裡子

那就得不償失了

 

 

 

 

 

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