今天一早依計畫要到陸家嘴金融特區的外資銀行問開戶的事情,　不過先在住所前面照一張照片（如圖）,　老實說這個號稱是酒店式管理的公寓品質實在是不怎樣,　讓我對上海人的講話或是說法大打折扣;　在地鐵中拍了張照片給大家看看裡面人的衣服穿著（如圖）, 老實說, 這裡人的穿著好像都是灰灰暗暗的,　像我穿著橘紅色的雪衣外套的人反而很顯眼;　回過頭來講講今天的經歷,　今天分別到花旗銀行,　匯豐銀行, 華一銀行及渣打銀行,　我對這四家銀行的服務評價是花旗第一,　渣打最爛,　渣打銀行爛在那裡？跟各位報告,　當我進到陸家嘴金融特區裡的渣打銀行, 先有一位年輕小姐過來詢問, 可以看得出好像是實習生,　滿是客氣的詢問我有什麼問題,　我就說我是來自台灣, 要來開銀行戶頭, 不過有些問題想要請教,　開戶要準備什麼證明文件？這小姐顯然並不清楚, 就說：請您等一下我幫您問問,　她就回頭問坐在椅子上的客戶經理, 只見那個客戶經理抬頭看了我一眼, 就很不耐煩地跟她說了幾句話,　就再度拿起電話作勢撥打, 那小姐一臉尷尬地對我笑說：先生, 我們需要您的台胞證及可以證明您本人住址及名字的水電帳單, 我就接著問說：如果未來要把人民幣轉換成美金時,　會有那些限制？另外每年的帳戶管理費要收多少？她又回頭問那個經理, 那經理又看我一眼又是一臉不耐煩的表情, 我看了真火, 我心裡想說這麼大的外商銀行, 竟然會有這麼爛的客戶經理在第一線跟客戶服務, 我要深深祝福渣打銀行在大陸的生意, 也警惕自己的心情即使再煩, 也千萬不要像這樣的客戶經理的不得體態度, 因此建議各位有興趣在上海外商銀行開戶的人, 不用再去渣打去享受這樣的禮遇