現在我值志工的班沒有那麼緊張了，因為發藥的藥局前是一個交通繁忙的通道，常常要管秩序，也常被客訴。目前所觀察到，不願意排隊的屬於老太太比較多，也就是資深家庭主婦比較多，我猜可能在菜市場亂習慣了。

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昨天將近中午時候，一個年輕的太太跑來找我，說她老公抽血後暈針了，我過去看這年輕男人頭低低，全身冒冷汗。負責抽血部分的志工已下班了，這種抽血暈針的事我第一次遇到。我跑去跟抽血部門的人說有人暈針該怎麼辦？抽血部門的人說用輪椅送急診室躺平即可。我和這位太太跑去借輪椅(要壓證件)，回來扶這男人坐輪椅上。

我感覺是空腹抽血造成的低血糖，我建議這位太太給她老公吃糖，這位太太手上有一顆茶葉蛋，於是餵她老公吃茶葉蛋。我覺得蛋白質轉成糖分很慢，不如直接吃糖。剛好志工櫃台有其他志工出國回來請吃的巧克力，我一看有多，於是就拿了一顆巧克力給這男人吃。我吩咐他下次抽血，身上要準備一顆巧克力，在抽血完馬上吃。

這男人吃了一顆巧克力及一顆茶葉蛋後不久就恢復了，悄悄的離開了。

我去看中醫的時候，中醫師知道我有糖尿病，所以告訴我身上隨時準備一顆糖果，若覺得頭昏發冷就吃糖果，可以避免低血糖。這算是急救的方法之一。

當醫院的志工就必須會應變某些門診已過，急診未到的情況。

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也有狀況是志工無法處理的。

上週，有一個77歲的老婦來領藥，藥局問老婦檢查單呢？因為所領的藥是檢查用藥，可是老婦一問三不知，感覺有點輕度失智。

我陪著老婦重回診間問護士，然後在坐電梯到地下室掛x光科。老婦雖然杵著拐杖，走路極慢，對於醫院的診間也搞不清楚方向。到x光科掛號，櫃台小姐問老婦，老婦一直說聽不見(聽不懂)，這時候中午的下班鐘聲響起。我猶豫要不要繼續幫這老婦，因為她有失智，一時半刻也幫不完。(譬如帶到x光科更換衣服、等叫號碼，寫連絡電話....等等)。最後我選擇離開，讓x光科的人應付這老婦人。離開醫院前，我又到地下室偷看，老婦人仍在x光科掛號處，我不知道x光科的掛號小姐會不會崩潰。

我覺得現在人的壽命越來越長，輕度失智的老人越來越多，外出，尤其到醫院，最好有家人陪伴。