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下列有關組織衝突管理的論述，何者有誤？ |
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(A)衝突源自組織交互行為 |
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(B)傳統管理學界主張消除衝突 |
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(C)行為學派認為衝突是不可避免的 |
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(D)互動學派強調衝突並非絕對必要 |
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[91年初考] |
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D |
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在組織衝突的研究當中，承認衝突的絕對必要性是那一個學派的看法？ |
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(A)傳統學派 |
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(B)行為學派 |
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(C)互動學派 |
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(D)以上皆非 |
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[90年委任升等 ] |
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C |
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下列何種非屬組織衝突的原因？ |
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(A)團體意識差異的影響 |
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(B)專業分工的影響 |
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(C)非正式組織的影響 |
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(D)社會地位的影響 |
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[82-89年普通考試] |
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D |
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賽門（H. Simon）認為「建立王國」（empire building）是造成組織衝突的原因之一，而「建立王國」主要是組織 何種運作所造成的結果？ |
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(A)分工 |
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(B)授權 |
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(C)控制 |
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(D)協商 |
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[]105年地特三等] |
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A |
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組織衝突中，個人遭受挫折後回復原始的反應傾向，常表現一種欠成熟的幼稚行為，稱為： |
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(A)固著反應（Fixation） |
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(B)退縮（Regression） |
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(C)情緒孤立（Emotional isolation） |
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(D)疏離（Alienation） |
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[行政學] |
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B |
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下列何者不屬於組織衝突的要素之一？ |
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(A)必須有實際接觸 |
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(B)存在競爭的條件 |
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(C)產生交互行為 |
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(D)目標或利益有歧異 |
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[96年退除役四等] |
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A |
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組織衝突中，個人因挫折行為而不表露自我情感，將之壓抑在心理，久之所造成情緒上的冷漠，稱為？ |
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(A)退縮 |
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(B)情緒孤立 |
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(C)固著反應 |
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(D)折衷反應 |
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[82-89年普通考試] |
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B |
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組織衝突中，個人遭受挫折後回復原始的反應傾向，常表現一種欠成熟的幼稚行為，稱為： |
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(A)固著反應 |
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(B)情緒孤立 |
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(C)退化 |
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(D)疏離 |
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[104年警察三等] |
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C |
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組織人員追求目標過程中常產生衝突。其中「既愛之又恨之」的矛盾心態是屬於下列何者？ |
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(A)趨避衝突（approach-avoidance conflict） |
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(B)雙避衝突（avoidance-avoidance conflict） |
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(C)雙趨衝突（approach-approach conflict） |
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(D)零和衝突（zero-sum conflict） |
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[90年普通考試] |
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A |
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在組織內團體對團體的衝突因素中，下列那一項敘述是錯誤的？ |
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(A)工作的互依性愈高，愈不容易衝突 |
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(B)職掌分明，角色清楚，衝突會減少 |
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(C)競爭性團體中，成員考績不同，則合作減少，衝突增加 |
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(D)合作性團體中，成員考績相同，則合作增加，衝突減少 |
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[100年地方四等] |
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A |
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組織人員於追求目標過程中常產生衡突。其中「既愛之又恨之」的矛盾心態是屬於下列何 者？ |
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(A)趨避衝突（approach-avoidanceconflict） |
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(B)雙避衝突（avoidance-avoidanceconflict） |
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(C)雙趨衝突（approach-approachconflict） |
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(D)零和衝突（zero-sumconflict） |
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[93年原住民四等] |
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A |
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在組織中，形容一個人面對兩種不利的情況，產生「兩害相權取其輕」的無奈抉擇，謂之： |
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(A)雙趨衝突 |
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(B)雙避衝突 |
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(C)趨避衝突 |
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(D)兩難衝突 |
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[1910年連江縣政府] |
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B |
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機關組織內的衝突現象固然不好，但也可能產生一些正面的功能，下列那一項不是衝突的正功能？ |
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(A)可以刺激彼此產生新點子 |
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(B)可能擴大人員對組織變革的抗拒 |
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(C)有助於人們釐清自己的觀念 |
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(D)可以迫使人員尋求解決問題的新方法 |
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[101年 地方三等] |
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B |
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賽蒙（H. A. Simon ）認為組織欲解決團體間的衝突，組織必須經由四種過程來反應衝突，下列何者非其所指過程？ |
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(A)問題解決 |
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(B)說服 |
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(C)協商 |
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(D)行政 |
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[101年高考三級] |
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D |
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下列何者並非衝突與議價執行模式所應具有的基本命題？ |
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(A)執行過程在使決策者與執行者間對政策獲得共識及調適 |
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(B)組織內部的權力分配狀態從未穩定不變 |
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(C)組織乃是各種利益和權力資源爭取的衝突領域 |
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(D)政策執行與否乃是相對的，須視參與者在議價過程中，其目標獲得維護的程度而定 |
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[101年 原民四等] |
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A |
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下列何種組織理論認為「組織的衝突和不確定的環境是一種常態現象」？ |
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(A)組織文化學 |
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(B)組織經濟學 |
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(C)組織心理學 |
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(D)組織政治學 |
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[99年身心四等行] |
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D |
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下列何種組織結構設計方式，著重於建立公平的裁決與化解衝突爭議的結構，以確保對立雙方有一公平的論述？ |
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(A)公共組織的政治途徑 |
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(B)公共組織的法律途徑 |
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(C)公共組織的管理途徑 |
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(D)全像圖的組織設計 |
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[101年身心四等] |
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B |
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下列何者不是組織中衝突的定義內涵？ |
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(A)人類為了達成不同目標形成的鬥爭 |
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(B)人類為了追求不同利益形成的鬥爭 |
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(C)個人與團體間都可能有衝突發生 |
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(D)政治學是研究衝突的唯一途徑 |
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[106 地方特考四等] |
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D |
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有ㄧ位學者指出，組織間發生衝突的原因之一是這些組織都想建立自己的「獨立王國」，這位學者是誰？ |
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(A)休爾(F.Shull) |
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(B)盧森士(Fred Luthans) |
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(C)李維特(H. Leavitt) |
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(D)賽蒙(H.A.Simon) |
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[82-89年普通考試] |
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D |
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一個人因事實的限制，而處在「魚與熊掌」難以取捨的衝突困境時，這是屬於下列何種個人目標衝突的類型？ |
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(A)雙趨衝突 |
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(B)雙避衝突 |
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(C)趨避衝突 |
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(D)雙困衝突 |
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[100年警察三等] |
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A |
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根據路聖斯（F. Luthans）的「挫折－目標」衝突模式，個人追求目標的過程中遭受挫折，不包括下列何 者反應方式？ |
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(A)攻擊反應 |
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(B)趨避反應 |
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(C)退讓反應 |
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(D)固著反應 |
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[106年身障四等] |
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B |
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個人在追求單一的目標過程中，卻出現「既愛又恨」的矛盾心理時，係指下列那一類型的衝突心理？ |
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(A)雙趨衝突（approach-approach conflict） |
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(B)雙避衝突（avoidance-avoidance conflict） |
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(C)趨避衝突（approach-avoidance conflict） |
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(D)單趨衝突（approach conflict） |
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[97年 原民四等] |
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C |
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當組織與個人在目標上發生衝突時，不自覺地出現一些以前所習得的刻板性行為，請問這屬於下列何種反應？ |
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(A)攻擊反應 |
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(B)退讓反應 |
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(C)固著反應 |
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(D)折衷反應 |
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[102年 原民三等] |
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C |
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根據賽蒙（H. Simon）與馬奇（J. March）的見解，下列何者不是影響團體衝突的主要因素？ |
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(A)個人認知的差異 |
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(B)團體內的差異 |
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(C)參與決策的需要 |
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(D)目標的差異 |
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[ 106 地方特考四等] |
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B |
