班杰明贊德是一位波士頓愛樂樂團的音樂總監，並擔任指揮多年。有一回在演講時他說道：他  是樂團中唯一沒有發出樂音的人，他擔任指揮就是要激勵團員。而這些團員是否受到激勵就要看他們的眼睛是否發亮。

孟子就說過： 「聽其言也，觀其眸子，人焉廋哉！」眼睛是真實反應一個人的心態 ，是不會說謊的地方。

一位主管在面談新人或是帶領一群人的時候，也如同一位指揮帶領一群演奏者一樣 ; 若樂團的每一位團員都有閃亮的眼睛，就一定會演奏出動人的曲子 ; 一群團隊若有閃亮的眼睛也會創造出更好的績效。