什麼樣的人稱得是「人才」？我查了一些字典和網路資源，其解釋例如「具有特殊能力，能做好某件事的人」、「有能力將某種工作，做到某一種水準」或是「能創造組織目前及未來傑出績效之任何人」等。 

　　鄧小平曾經在20世紀的60年代提出「不管是白貓或是黑貓，能捉老鼠的就是好貓」的說法，用在定義什麼是人才，也很明白易懂。因為貓有捉老鼠的本領，那時養貓的人主是要捉老鼠，因此捉得到老鼠的，才是好貓。

 然而，時至今日，老鼠已經較少見，而養貓的人都是將貓當寵物或心肝寶貝來養，主人若是看見一隻家貓咬著一隻血淋淋的老鼠來邀功，可能會驚嚇甚至於嫌棄。可見「好貓」之定義也會隨主人的需求和時代改變。

 　　個人認為，「人才」的定義，基本上是一個人要具備某種(專業)能力，能夠將某些工作做到超出一般以上的水準。但「人才」的價值，在於解決某些特定問題，而這些問題並非普通沒接受專業訓練的人可解決，所以才需要仰賴各領域的專業人才來解決。

 　　現代的社會分工越來越廣和細，早已超出360行，因此更需要多樣的人才。擁有專業能力只是人才的基本條件，要能協助解決問題，才更能符合對人才的期望。

管理拾穗（NO.362）
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●本文作者曾渙釗 Arthur Tseng 安瑟管理顧問公司總經理
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